Setelah pandemi berlangsung, banyak terjadi kejahatan dunia maya seiring dengan peningkatan volume transaksi online di masyarakat. Sangatlah penting untuk memperhatikan keamanan saat melakukan proses autentikasi dalam rangka melindungi seluler serta informasi para pengguna. Saat ini, soft token pada esensinya menjadi sebuah revolusi pada proses autentikasi digital yang memberi kemudahan beserta keamanan seimbang untuk pelanggan. Simak artikel di bawah ini untuk informasi lebih terkait soft token!

Apa Itu Verifikasi Soft Token?

Alih-alih menggunakan perangkat hardware, autentikasi software atau biasa dikenal sebagai soft token adalah cara untuk memverifikasi pengguna melalui software.  Ini juga bisa disebut sebagai autentikasi seluler, verifikasi soft token, dan autentikasi telepon sebagai token. Software autentikasi digunakan untuk memvalidasi identitas Anda saat masuk ke akun, baik di desktop atau perangkat seluler atau saat melakukan transaksi perbankan. Cara ini membebaskan Anda dari keharusan membawa hardware untuk proses autentikasi. 

Bagaimana Cara Kerja Soft Tokens?

Soft token merupakan upaya pembuatan replika dari keunggulan keamanan multi-factor authentication, sekaligus menyederhanakan distribusi dan penghematan biaya. Aplikasi soft token di smartphone melakukan tugas yang sama seperti security token berbasis hardware. Smartphone menyediakan lokasi yang mudah dilindungi dan mudah diingat untuk informasi login yang aman di perangkat itu sendiri. Soft token mengandalkan sistem keamanan pendukung dan penggunaan terbatas pada sistem keamanan. Saat pengguna mencoba masuk ke aset digital, sistem keamanan akan menghasilkan token dan mengirimkannya ke ponsel pengguna melalui SMS atau email. Pengguna harus memasukkan kode atau mengklik tautan yang mereka terima untuk menyelesaikan proses login. Setelah digunakan, token ini tidak akan bisa digunakan lagi. Token baru harus dibuat setiap kali pengguna mencoba masuk, yang mempersulit adanya eksploitasi serangan.

Soft Token Vs Hard Token, Apa Perbedaannya?

Hard token adalah objek fisik yang digunakan untuk memberikan akses terbatas ke aset digital. Jenis token ini mengharuskan pengguna memiliki perangkat autentikasi secara fisik, seperti drive USB, keycards, atau RFID keyfob untuk mengakses aset digital. Sementara itu, soft tokens memberikan akses ke aset digital melalui penggunaan software, sehingga membuatnya tidak memiliki wujud. Contohnya seperti kode autentikasi sekali pakai, aplikasi autentikator, atau tautan autentikasi yang dapat diklik. Token ini dapat disimpan hampir di semua perangkat dan mudah dibuat. Hard token dan soft token dapat menjadi bagian dari sistem two factor authentication atau multi-factor authentication.

Apa Saja Manfaat Dari Penggunaan Soft Tokens?

Bagi bisnis yang membutuhkan lebih dari sekedar keamanan kata sandi, tetapi tidak memiliki sumber daya untuk menggunakan sistem keamanan hardware authentication, maka software authentication adalah jalan pintas yang bagus. Jenis token ini merupakan bentuk implementasi dari tokens authentication dalam bentuk software dan membawa banyak manfaat bagi penggunanya. Beberapa dari manfaat tersebut adalah: 

Meningkatkan Keamanan

Keamanan kuat bagi konsumen yang menggunakan online dan mobile banking dapat disediakan oleh software authentication. Software authentication menautkan pengguna resmi ke perangkat terdaftar mereka untuk membantu mencegah penipuan. Jika pelanggan kehilangan smartphonenya, mereka bisa langsung mengetahuinya. Penggunaan software authentication juga berarti memberi pelanggan dan bank kemampuan mematikan perangkat dengan cepat guna membantu mencegah terjadinya aktivitas penipuan. Hanya mengandalkan username dan password tidak lagi dianggap aman untuk menjaga keamanan identitas pengguna, karena sering terjadi pelanggaran data dan banyak peretas yang mencoba mengambil alih akun. 

Autentikasi Berbasis Risiko

Banyak bisnis beralih ke risk-based authentication software (RBA) tingkat lebih lanjut, selain hanya menggunakan fungsi autentikasi multifaktor standar. Pendekatan autentikasi berbasis risiko juga bisa mencakup penggunaan software autentikasi. Dalam autentikasi berbasis risiko, mesin risiko dari sistem pencegahan penipuan menyesuaikan tantangan autentikasi dengan tingkat risiko transaksi dan dampaknya pada bisnis.

Memberikan Customer Experience Lebih Baik

Pengalaman pelanggan dapat ditingkatkan dengan software autentikasi, karena pelanggan tidak perlu lagi membawa hardware token untuk melacak kata sandi dan PIN. Akibat meningkatnya penggunaan smartphone, soft token diperkirakan akan terus digunakan karena kemudahannya. Hal ini dapat meningkatkan loyalitas dan pertumbuhan pelanggan dengan aksesibilitas tinggi  namun aman dalam memberikan autentikasi yang kuat. Didirikan pada tahun 2008, Phintraco Technology merupakan anggota dari Phintraco Group yang bergerak di bidang solusi dan layanan IT. Kami memiliki spesialisasi dalam membangun, menerapkan, dan mengintegrasikan solusi IT yang disesuaikan untuk perusahaan Anda. Sebagai partner resmi dari OneSpan, Phintraco Technology menawarkan solusi soft token terbaik yang memberikan keamanan serta kemudahan pada proses autentikasi. Untuk informasi lebih lanjut terkait solusi soft token, silahkan hubungi marketing@phintraco.com.