Mobile banking merupakan tindakan melakukan transaksi keuangan pada perangkat seluler, seperti ponsel atau tablet. Ini bisa mencakup aktivitas sederhana seperti memeriksa aktivitas rekening atau mengirim uang antar akun, dan juga aktivitas lebih kompleks seperti membayar tagihan atau mengirim uang ke luar negeri.  Peningkatan penggunaan layanan perbankan seluler telah memberikan peluang bagi penjahat siber untuk melakukan penipuan, seperti menggunakan pesan teks atau email palsu untuk phising, mengembangkan malware yang mencuri informasi keuangan dari perangkat seluler, atau bahkan mencoba pencurian identitas. Oleh karena itu, sangat penting untuk selalu berhati-hati, menjaga keamanan perangkat seluler, dan memastikan bahwa Anda hanya mengakses layanan perbankan seluler melalui saluran yang aman dan terpercaya. Simak artikel di bawah ini untuk mengetahui berbagai cara ampuh untuk mengantisipasi diri dari penipuan mobile banking!

Apa Kekurangan Dari Mobile Banking?

Mobile banking adalah layanan perbankan online yang disediakan oleh bank kepada pelanggannya untuk mengakses rekening perbankan mereka untuk melakukan berbagai transaksi menggunakan perangkat seluler, termasuk ponsel pintar dan tablet, kapan pun pengguna terhubung ke internet. Meskipun memberikan berbagai kemudahan bagi pelanggan, mobile banking memiliki beberapa kekurangan yang perlu diperhatikan, diantaranya adalah: 

Masalah Keamanan

Salah satu kekhawatiran utama mobile banking adalah potensi pelanggaran keamanan. Penjahat dunia maya mungkin mencoba mencuri informasi pribadi atau mengakses rekening bank melalui aplikasi seluler, yang dapat membuat pengguna rentan terhadap pencurian identitas dan penipuan finansial.

Masalah Teknis 

Aplikasi mobile banking mungkin mengalami gangguan teknis atau downtime, yang dapat menghalangi pengguna mengakses akun mereka atau melakukan transaksi. Hal ini dapat membuat frustasi dan merepotkan, terutama jika Anda perlu melakukan pembayaran atau mentransfer dana dalam keadaan mendesak.

Fitur Terbatas 

Meskipun mobile banking menawarkan banyak fitur dan layanan, beberapa pengguna mungkin mendapati bahwa mobile banking tidak menyediakan tingkat fungsionalitas yang sama dengan metode perbankan tradisional. Misalnya, Anda mungkin tidak dapat berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan atau menerima laporan tertulis.

Ketergantungan pada Teknologi 

Mobile banking memerlukan koneksi internet yang andal dan perangkat seluler yang kompatibel. Jika perangkat Anda tidak berfungsi atau koneksi internet Anda terganggu, Anda mungkin tidak dapat mengakses rekening bank atau melakukan transaksi.

Biaya 

Meskipun mobile banking dapat membantu pengguna menghemat uang, beberapa bank mungkin mengenakan biaya untuk layanan atau transaksi tertentu. Penting untuk membaca rinciannya dan memahami biaya yang terkait dengan mobile banking sebelum mendaftar.

Apa Risiko yang Mungkin Terjadi Pada Penggunaan E-banking?

Mobile banking berbeda dengan perbankan online yang mengharuskan Anda untuk masuk ke situs web bank melalui ponsel atau browser perangkat Anda. Namun, aplikasi mobile banking tidak sepenuhnya aman.  Aplikasi bank seluler mengirimkan data antara perangkat dan server bank, dan untuk melakukan hal tersebut tanpa mengorbankan keamanan akun, aplikasi bank perlu “memverifikasi” Anda dengan menggunakan ID telepon unik dan data akun Anda. Kebanyakan orang menyimpan kata sandi akun di ponsel mereka atau bahkan tetap login ke layanan seperti akun email mereka.

Jika ponsel Anda dicuri, pencuri dapat melewati semua fitur keamanan aplikasi perbankan Anda. Penipu dapat meminta kata sandi baru untuk aplikasi bank Anda dan mengaksesnya melalui email Anda, kemudian melewati perlindungan kode multi-factor authentication saat dikirimkan ke ponsel Anda. Penipuan ini bahkan lebih mudah dilakukan oleh penjahat jika Anda menyimpan kata sandi di browser seluler (atau buku catatan), tidak mengunci ponsel, dan tidak menggunakan keamanan biometrik seperti ID sidik jari. Pada akhirnya, keamanan aplikasi tidak memiliki arti lagi jika Anda ditipu atau ponsel Anda dicuri.

Bagaimana Cara Terhindar Dari Kejahatan Bank Digital?

Terhindar dari ancaman dalam perbankan digital adalah penting untuk melindungi stabilitas keuangan dan privasi Anda. Kejahatan dalam dunia perbankan digital dapat mengancam dengan upaya pencurian uang dari akun Anda atau penipuan mobile banking, oleh karena itu, menjaga keselamatan dan keamanan keuangan Anda harus menjadi prioritas utama. Berikut adalah beberapa cara agar terhindar dari kejahatan bank digital, diantaranya adalah: 

Pilih Kata Sandi yang Kuat dan Unik

Salah satu cara untuk melindungi data Anda dari kejahatan bank digital adalah dengan menggunakan kata sandi yang kuat serta unik untuk akun Anda. Hindari menggunakan kata sandi yang mudah ditebak, seperti tanggal lahir ataupun nama anggota keluarga. Kata sandi ini dapat membuka jalan bagi peretas untuk mengeksploitasi data Anda tanpa Anda sadari. Rutinlah mengganti kata sandi perbankan online Anda, disarankan untuk merubahnya setiap tiga hingga enam bulan. Langkah ini bertujuan untuk mengurangi resiko pencurian atau dekripsi kata sandi oleh pihak yang tidak sah. 

Aktifkan Two-factor Authentication 

Autentikasi dua faktor, atau multifaktor, dapat menambahkan lapisan verifikasi keamanan saat masuk ke akun perbankan online atau seluler Anda. Pertama, Anda memasukkan username dan kata sandi Anda dan kemudian Anda harus lulus tes keamanan yang kedua. Misalnya, Anda mungkin perlu memasukkan kode khusus, memverifikasi akun Anda melalui panggilan telepon otomatis, menggunakan verifikasi biometrik, atau mengidentifikasi gambar. Hal ini menyulitkan peretas atau pencuri identitas untuk membuka kunci akun Anda, meskipun mereka memiliki kata sandi perbankan online atau seluler Anda. 

Hindari Wifi Umum

Wifi publik berguna saat Anda harus tetap terhubung saat bepergian, namun Anda tidak dapat mengandalkan keamanannya. Jika Anda harus mengakses perbankan online atau mobile banking dengan Wifi publik, Anda perlu menonaktifkan pilihan untuk berbagai file ke publik. Selain itu, pastikan untuk menggunakan situs yang aman, firewall laptop atau perangkat seluler Anda mungkin secara otomatis menandai situs yang dianggap tidak aman. Terakhir,  pertimbangkan untuk menggunakan virtual private network (VPN) yang menciptakan jaringan pribadi yang hanya dapat diakses oleh Anda. Anda dapat mengatur VPN melalui perangkat seluler atau laptop Anda menggunakan layanan VPN.

Daftarkan Diri Anda untuk Peringatan 

Peringatan dari lembaga bank memberitahu Anda ketika tindakan tertentu terjadi dan Anda akan menerima pemberitahuan mengenai aktivitas yang berpotensi menipu atau mencurigakan. Seringkali mungkin menerima email atau peringatan teks untuk beberapa hal termasuk transaksi kredit dan debit baru, upaya login yang gagal. Perubahan kata sandi, pembaruan informasi pribadi, dan lainnya. Apabila Anda mendapatkan peringatan dan mencurigai adanya aktivitas penipuan atau mencurigakan, segera hubungi bank Anda dan ubah kata sandi online dan mobile banking Anda.

Waspada terhadap Penipuan Phishing

Phishing adalah salah satu metode paling umum yang digunakan pencuri identitas untuk mendapatkan akses ke informasi pribadi dan keuangan. Penipuan phishing dapat terjadi dalam berbagai bentuk, namun sering kali berupa penipuan email atau teks. Misalnya, Anda mungkin menerima email yang sepertinya berasal dari bank Anda, memberitahukan bahwa Anda harus masuk ke akun dan memperbarui informasi Anda. Setelah mengklik tautan tersebut, Anda akan masuk ke situs yang tampaknya sah namun merupakan situs tiruan. Selain itu, serangan ini bisa berupa tautan yang akan mengunduh malware pelacak ke komputer Anda, sehingga memungkinkan pencuri identitas mencatat setiap tombol yang Anda tekan.

Antisipasi Segala Penipuan Mobile Banking Dengan App Shielding dan Soft Token

Penipuan lewat m-banking adalah tindakan penipuan yang menggunakan aplikasi atau layanan perbankan pada perangkat seluler untuk melakukan aktivitas penipuan, seperti mencuri informasi finansial pribadi, mengakses akun tanpa otorisasi, atau memanfaatkan celah keamanan dalam aplikasi perbankan seluler. Penipuan mobile banking ini seringkali melibatkan metode seperti phising melalui pesan teks atau email palsu, penggunaan malware yang mencuri informasi finansial dari perangkat seluler, atau bahkan tindakan pencurian identitas. Keamanan dan kehati-hatian dalam penggunaan perbankan seluler sangat penting untuk melindungi privasi dan aset finansial Anda.

Phintraco Technology menawarkan solusi OneSpan Mobile Security Suite, yang memasukkan lapisan tambahan ke dalam aplikasi perbankan seluler untuk menghadapi berbagai jenis penipuan dalam dunia perbankan seluler. Solusi ini dapat dilengkapi dengan soft token authentication yang memberikan perlindungan kuat bagi nasabah online dan mobile banking. Autentikasi ini menghubungkan pengguna resmi ke perangkat terdaftar mereka untuk membantu mencegah penipuan. Solusi mobile security suite yang dilengkapi dengan soft token tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna aplikasi seluler, tetapi juga memberikan perlindungan terhadap penipuan, mengatasi ancaman, dan menjaga keamanan aplikasi seluler terhadap kerentanannya yang terbaru.

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lengkap terkait solusi mobile security suite, silahkan kunjungi https://phintraco-tech.com/mobile-transaction-security atau hubungi marketing@phintraco.com.