Model dan cara kerja bisnis zaman sekarang terus berubah dan bergerak secara cepat dan dinamis. Hal ini kemudian menuntut setiap perusahaan untuk bisa menghadapi perubahan bisnis tersebut dan beradaptasi. Salah satu perubahan yang sedang terjadi saat ini adalah perubahan dalam segi teknologi, khususnya teknologi digital.

Perubahan atau transformasi ini tidak terjadi hanya dalam segi teknologi saja tetapi juga dalam berbagai aspek seperti perubahan lingkungan bisnis, perubahan strategi bisnis, hingga perubahan disrupsi bisnis. Artikel ini akan membahas secara lengkap tentang definisi dari transformasi bisnis, seberapa pentingnya hal tersebut, faktor apa saja yang mempengaruhinya, serta cara terbaik untuk menghadapinya. Simak informasi lengkapnya di artikel berikut ini!

Apa yang Dimaksud dengan Perubahan Bisnis?

Perubahan bisnis adalah suatu pendekatan yang menyeluruh dan meliputi berbagai transformasi yang dialami oleh suatu perusahaan. Transformasi tersebut meliputi transformasi dalam aspek internal dan eksternal. Aspek-aspek tersebut antara lain adalah perubahan strategi, struktur organisasi, proses bisnis, budaya perusahaan, teknologi, hingga produk dan layanan.

Perubahan atau transformasi dalam aspek internal berarti perusahaan sendiri yang menginisiasi transformasi tersebut untuk tujuan bisnis tertentu. Aksi nyata dari transformasi ini umumnya diterapkan dalam inovasi produk atau layanan. Perusahaan menerapkan transformasi terkait produk atau layanan untuk memenuhi kebutuhan atau keinginan pelanggan.

Selain itu, terdapat pula transformasi yang terjadi secara eksternal dan dapat mempengaruhi keberlangsungan bisnis secara signifikan. Umumnya pergerakan dan perkembangan tren dan teknologi sangat mempengaruhi bagaimana cara perusahaan menjalankan proses bisnis mereka.

Transformasi dan keputusan bisnis yang diambil oleh perusahaan karena pergerakan yang terjadi secara eksternal merupakan langkah adaptasi yang harus dilakukan untuk memastikan keberlangsungan dan keberhasilan bisnis.

Secara umum, lanskap bisnis yang terus-menerus berubah merupakan hal yang tidak terelakkan. Oleh karena itu perusahaan harus memahami konsep transformasi tersebut dan mempersiapkan diri untuk menghadapi segala perubahan tersebut dan memanfaatkannya sebagai sebuah peluang.

Mengapa Perubahan itu Penting bagi Bisnis?

Perubahan dalam lanskap bisnis merupakan hal yang tidak mampu dihindari. Hal tersebut menegaskan dunia bisnis modern yang sangat dinamis, ditambah lagi dengan perkembangan teknologi digital yang semakin canggih.

Pergerakan bisnis yang dinamis ini akhirnya mendorong setiap perusahaan untuk bisa terus beradaptasi dan bertransformasi. Transformasi tersebut merupakan kunci untuk menjaga kelangsungan bisnis dan mencapai kesuksesan yang lebih tinggi.

Perusahaan yang tidak dapat beradaptasi dan menyikapi transformasi bisnis dengan responsif akan tertinggal dan terancam oleh kehadiran kompetitor yang lebih inovatif dan fleksibel. Ketika hal tersebut terjadi, perusahaan yang tertinggal akan menjadi tidak relevan serta produk atau layanannya tidak akan menjadi pilihan pelanggan.

Faktor-faktor Apa Saja yang Mempengaruhi Perubahan Bisnis?

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, segala perubahan yang terjadi baik internal maupun eksternal memiliki pengaruh yang sangat besar bagi perusahaan. Transformasi yang terjadi dapat juga dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu:

Teknologi

Perkembangan teknologi kini menjadi semakin pesat. Kemajuan dari segi teknologi dapat membawa kemudahan untuk berbagai aspek di kehidupan manusia. Dalam konteks bisnis, teknologi baru dapat mendorong inovasi produk, layanan, atau proses bisnis. Contoh teknologi tersebut antara lain seperti internet of things (IoT), cloud computing, hingga artificial intelligence (AI).

Ekonomi

Terdapat faktor eksternal lain yang dapat mempengaruhi terjadinya transformasi di perusahaan, yaitu faktor ekonomi. Faktor ekonomi tersebut meliputi hal-hal seperti fluktuasi ekonomi seperti inflasi, resesi, dan krisis keuangan. Pengaruh dari fluktuasi ekonomi ini memaksa perusahaan untuk melakukan penyesuaian besar-besaran secara finansial untuk menghemat biaya.

Regulasi

Setiap perusahaan yang ada harus mematuhi berbagai peraturan dan regulasi yang ditetapkan oleh pemerintah setempat. Oleh karena itu, berubahnya peraturan, kebijakan, atau regulasi dari pemerintah dapat mempengaruhi keputusan perusahaan dalam menjalankan proses bisnis mereka. Perusahaan harus melakukan transformasi proses dan strategi bisnis agar sesuai dengan regulasi baru dan tetap legal.

Tren Pasar

Kebutuhan dan preferensi pelanggan dapat terus bergerak dan berubah mengikuti arah pergerakan tren di pasaran. Oleh karena itu, perusahaan perlu memantau dan memahami setiap pergerakan tren dan keinginan pelanggan. Hal ini dilakukan agar perusahaan dapat memberikan produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Persaingan Bisnis

Persaingan dengan kompetitor di lanskap bisnis modern menjadi semakin ketat dengan berkembangnya teknologi digital. Setiap perusahaan berusaha untuk berinovasi dalam produk dan layanan untuk bisa unggul dari kompetitor. Hal ini kemudian akan memicu perusahaan lain untuk juga terus meningkatkan kualitas produk dan layanannya.

Apa Saja Dampak dari Perubahan Bisnis?

Dunia bisnis modern serta proses bisnis perusahaan yang terus berubah tentu memiliki dampak yang dapat dirasakan dalam berbagai aspek. Berikut ini adalah beberapa dampak dari transformasi dalam bisnis:

Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas

Secara internal, transformasi yang diterapkan seperti teknologi baru, proses dan strategi bisnis baru dapat sekaligus meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Hal tersebut kemudian berdampak juga pada penghematan biaya operasional, pengurangan waktu dan sumber daya yang diperlukan, serta peningkatan hasil dan kualitas produk atau layanan.

Memperluas Jangkauan Pasar

Selain faktor internal yang berubah, faktor eksternal juga memiliki dampak besar terhadap bisnis terutama dalam hal jangkauan pasar. Berbagai strategi baru, pengembangan produk, atau ekspansi dapat memperluas jangkauan pasar perusahaan. Hal ini tentu akan berdampak pada meningkatnya jumlah pelanggan, pendapatan, dan reputasi perusahaan.

Meningkatkan Kualitas Kompetitif

Inovasi dan transformasi yang dilakukan dengan tepat oleh perusahaan dapat meningkatkan kualitas kompetitif perusahaan. Hal ini akan menguntungkan perusahaan di tengah ketatnya persaingan di pasar. Perusahaan dapat bersaing dengan kompetitor dan berpeluang mendapatkan pangsa pasar yang lebih besar.

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Transformasi yang berhasil dan tepat sasaran akan menghasilkan peningkatan kualitas layanan dan produk, serta pengalaman pelanggan yang positif. Pengalaman pelanggan yang positif akan menghasilkan kepuasan pelanggan yang tinggi. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menjaga loyalitas pelanggan dan menjangkau pelanggan-pelanggan baru.

Apa Saja Langkah yang Harus Dilakukan dalam Menghadapi Perubahan Bisnis?

Perubahan dalam bisnis merupakan hal yang tidak terelakkan. Oleh karena itu, perusahaan perlu melakukan berbagai langkah untuk menghadapinya. Berikut ini adalah langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk menghadapi perubahan bisnis:

Membangun Budaya Adaptif

Langkah pertama yang dapat dilakukan perusahaan untuk menghadapi transformasi adalah dengan membangun budaya adaptif. Hal ini dilakukan untuk membuat setiap karyawan memiliki keterbukaan terhadap inovasi dan berani mengambil risiko.

Merancang Visi dan Misi yang Jelas

Perusahaan harus membuat visi dan misi serta strategi yang jelas tentang arah bisnis yang dituju. Strategi tersebut harus sejalan dengan tujuan perusahaan dan harus dikomunikasikan dengan baik kepada semua karyawan.

Memantau Tren Pasar

Selain visi dan misi, perusahaan juga harus memantau tren pasar dan kebutuhan pelanggan yang terus berubah. Hal ini dilakukan dengan membuat riset, analisis data, serta mengikuti perkembangan industri.

Berinvestasi dalam Teknologi

Perusahaan perlu berinvestasi untuk mengadopsi teknologi-teknologi baru yang dapat mendukung inovasi perusahaan. Teknologi seperti cloud computing, kecerdasan buatan (AI), dan infrastruktur IT lainnya merupakan alat yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan.

Optimalkan Perubahan Bisnis untuk Perusahaan dengan Infrastruktur IT dari Phintraco Technology

Perubahan bisnis harus diantisipasi dan dipersiapkan oleh setiap perusahaan di tengah dunia bisnis yang dinamis. Salah satu caranya adalah dengan melakukan transformasi bisnis dengan infrastruktur IT yang andal dari Phintraco Technology.

Phintraco Technology adalah anak perusahaan Phintraco Group yang bergerak di bidang solusi dan infrastruktur IT. Kami dapat membantu perusahaan Anda untuk mengoptimalkan transformasi bisnis dengan teknologi.

Hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi tentang infrastruktur IT dari Phintraco Technology!

Editor: Cardila Ladini