Telekomunikasi merupakan proses yang digunakan untuk mentransmisikan informasi maupun data dari satu tempat ke tempat lainnya, umumnya melalui jarak jauh. Proses ini melibatkan pengiriman informasi dalam beragam bentuk, baik teks, gambar, maupun video. Telekomunikasi merupakan salah satu komponen penting dalam perusahaan, dan umumnya dilakukan untuk berkomunikasi dengan karyawan maupun klien tanpa memandang jarak.  VoIP merupakan inovasi dalam dunia telekomunikasi yang telah mengubah cara kita berkomunikasi secara global. Teknologi VoIP juga dikenal dengan Voice over Internet Protocol menjadi solusi modern untuk konektivitas suara, video, dan data yang efisien. Namun, tahukah Anda apa itu VoIP? Simak artikel di bawah ini untuk mengetahui berbagai informasi terkait Voice over Internet Protocol!

Apa itu VoIP (Voice over Internet Protocol)?

VoIP adalah singkatan dari Voice over Internet Protocol yaitu transmisi konten suara dan multimedia melalui koneksi internet. Teknologi VoIP mengubah sinyal audio analog menjadi paket data digital, yang kemudian ditransmisikan melalui internet dan disusun kembali menjadi audio di pihak penerima. Voice over Internet Protocol memungkinkan pengguna melakukan panggilan suara melalui komputer, smartphone, perangkat seluler lainnya, telepon VoIP khusus, serta browser yang mendukung WebRTC. Hal ini adalah teknologi yang berguna bagi konsumen dan bisnis karena biasanya mencakup fitur lain yang tidak dapat ditemukan pada layanan telepon umum. 

Apa Fungsi dari Voice over Internet Protocol?

Teknologi ini menggantikan metode tradisional berbasis sirkuit yang digunakan untuk berkomunikasi dengan metode berbasis paket, sehingga suara dikonversi menjadi data digital yang dikirimkan melalui internet. Fungsi VoIP adalah untuk mengirimkan panggilan suara antar pengguna, yaitu dengan melakukan panggilan suara dari perangkat ke perangkat lainnya atau melalui nomor telepon biasa menggunakan gateway VoIP. Selain itu, teknologi ini juga mendukung panggilan video yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi melalui video dan audio secara bersamaan. Hal ini seringkali digunakan dalam konferensi jarak jauh, panggilan video pribadi, dan telemedisin. Teknologi ini memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan suara atau voice mail ke kontak mereka. Dengan fungsi-fungsi tersebut, VoIP menjadi alat komunikasi yang fleksibel, efisien, dan ekonomis untuk perusahaan maupun individu. 

Bagaimana Cara Kerjanya?

Layanan Voice over Internet Protocol mengubah sinyal analog menjadi data digital, kemudian data tersebut dikirim ke pengguna lain, atau sekelompok pengguna, melalui Ethernet atau Wi-Fi. Untuk mencapai hal ini, VoIP akan menggunakan codec, yaitu proses berbasis hardware untuk software yang mengkompresi data dalam jumlah besar. Kualitas suara mungkin akan menurun saat kompresi dilakukan, tetapi hal ini dilakukan untuk mengurangi kebutuhan bandwidth. Proses pengiriman data ke pengguna lain termasuk merangkum audio menjadi paket data, mentransmisikan paket melalui jaringan IP, dan membatalkan paket kembali menjadi audio di ujung koneksi lain.

Apa Keuntungan Dari Menggunakan Layanan VoIP?

Layanan ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan suara, panggilan video, dan panggilan suara lainnya menggunakan koneksi internet dibandingkan dengan menggunakan telepon konvensional. Mengimplementasikan layanan ini memberikan beberapa manfaat yang signifikan untuk bisnis maupun pengguna individu. Beberapa keuntungan dari menggunakan layanan Voice over IP diantaranya adalah: 

Biaya Lebih Rendah

Salah satu keuntungan dari menggunakan layanan ini adalah penghematan biaya yang besar dan menurunnya tagihan telepon. Dibandingkan dengan panggilan telepon tradisional, Voice over IP tergolong lebih murah, terutama dalam panggilan telepon tradisional. Hal ini dapat mengurangi biaya komunikasi bisnis secara signifikan.

Kualitas Suara

Salah satu perbedaan yang mencolok saat menggunakan layanan ini adalah kualitas panggilan yang membuat audio tidak teredam atau kabur. VoIP pada umumnya menyediakan kualitas suara yang tinggi, mendekati atau bahkan bisa melebihi kualitas panggilan telepon tradisional. Namun, hal ini tergantung pada koneksi internet yang Anda gunakan. 

Fitur Lanjutan

Layanan ini menyediakan fitur premium yang membantu Anda menjalankan bisnis, seperti penjawab otomatis, rekaman panggilan, antrian panggilan, serta ID penelepon khus. Fitur-fitur ini seringkali disertakan dengan paket layanan telepon bisnis. 

Quality of Service

Banyak sistem Voice over Internet Protocol menyertakan fitur konfigurasi QoS yang memungkinkan pengguna memprioritaskan lalu lintas suara di jaringan mereka. Dengan melakukan ini, panggilan telepon dapat terus berlanjut tanpa gangguan di tengah aktivitas intensif internet lainnya, seperti unduhan besar. 

Siapa Penyedia VoIP Terbaik?

Dengan mengimplementasikan Voice over IP, Anda dapat menelepon siapapun tanpa memerlukan layanan telepon lokal tradisional atau kabel tembaga fisik dengan koneksi internet yang stabil. Anda hanya membutuhkan internet berkecepatan tinggi dan penyedia layanan VoIP untuk menangani panggilan. Layanan ini memberikan berbagai keuntungan untuk perusahaan dan mengubah cara kita berkomunikasi, serta menjadi elemen penting dalam dunia bisnis. Hal ini memungkinkan individu dan perusahaan untuk berkomunikasi secara lebih efisien, ekonomis, dan efektif.

Phintraco Technology merupakan perusahaan penyedia solusi dan layanan ICT terkemuka di Indonesia yang menawarkan berbagai solusi VoIP dari AudioCodes. Solusi VoIP AudioCodes merancang, mengembangkan, dan menjual Voice over IP (VoIP) tingkat lanjut serta sistem jaringan  ke penyedia layanan dan perusahaan. AudioCodes adalah pemimpin pasar teknologi VoIP yang berfokus pada konvergensi VoIP dan komunikasi data, serta solusinya diterapkan secara global di broadband, seluler, jaringan perusahaan, dan kabel. Teknologi VoIP High Definition (HD) dari AudioCodes memberikan pengalaman komunikasi end user yang lebih baik dalam panggilan suara. 

Hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut terkait solusi VoIP.