Menjalankan sebuah bisnis bukanlah hal yang mudah, ada banyak aspek yang perlu diperhatikan, terutama komunikasi. Komunikasi merupakan salah satu bagian penting dalam perusahaan karena memiliki pengaruh yang besar pada kesuksesan dan efisiensi perusahaan. Untuk mendukung komunikasi bisnis yang efektif, video conference hadir menjadi solusi yang tepat. Dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat, video conference menjadi sarana komunikasi yang sangat penting dalam berbagai aspek bisnis karena menghadirkan manfaat bagi perusahaan untuk mencapai tujuannya dengan lebih efektif. Simak artikel di bawah ini untuk mengetahui apa itu vicon dan informasi terkait lainnya!

Apa Itu Video Conference (VIDCON)?

Video conference adalah koneksi visual langsung antara dua atau lebih pihak dari jarak jauh melalui internet yang mensimulasikan pertemuan tatap muka. Video conference termasuk komunikasi penting karena menggabungkan orang-orang yang biasanya tidak dapat melakukan pertemuan tatap muka. Konferensi video yang sederhana menyediakan transmisi gambar statis dan teks antara dua lokasi. Sementara itu, aplikasi video conference yang paling canggih menyediakan transmisi gambar video gerak secara penuh dan audio berkualitas tinggi diantara beberapa lokasi. Teknologi ini memungkinkan partisipan untuk melihat dan mendengar satu dengan yang lainnya, memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi yang efektif, bahkan ketika mereka secara lokasi jauh dari satu sama lain. 

Bagaimana Cara Kerja Konferensi Video?

Cara kerja konferensi video dapat dibagi menjadi dua, yaitu kompresi dan transfer. Selama kompresi, kamera dan mikrofon menangkap input audiovisual (AV) analog. Data yang dikumpulkan berupa gelombang kontinyu frekuensi dan amplitudo, yang mewakili suara, warna, kecerahan, kedalaman, dan nuansa yang ditangkap. Setelah ditangkap, codec mengubah data menjadi paket digital, biasanya dengan kompresi untuk meminimalkan penggunaan bandwidth.  Sementara itu, selama fase transfer, paket dikirim melalui jaringan, biasanya ke penyedia layanan cloud. Setelahnya, akan dikirimkan ke partisipan konferensi lainnya dan menggabungkan suara serta video dari beberapa partisipan. Setelah paket mencapai titik akhir, codec akan mengkompresi data dan mengubahnya kembali menjadi audio dan video analog. Hal ini memungkinkan layar penerima dan speaker untuk melihat serta mendengar data AV dengan benar. 

Apa Kelebihan Dari Aplikasi Konferensi Video?

Layanan konferensi video membawa banyak manfaat yang menjadikannya alat komunikasi yang berharga bagi individu dan bisnis. Untuk menjalankan bisnis tanpa gangguan, video conference sering digunakan oleh para profesional untuk tetap terhubung dengan kolega, mitra bisnis, dan pelanggan dimanapun mereka berada. Konferensi video hadir sebagai solusi baru bagi perusahaan untuk melakukan pertemuan tatap muka selama jarak fisik dan bekerja dari jarak jauh. Berikut adalah manfaat video conference system bagi perusahaan:

Menghemat Waktu dan Biaya

Penggunaan teknologi meningkatkan efisiensi bisnis, dan salah satu manfaatnya adalah menghemat waktu serta uang. Vicon artinya mengacu pada teknologi yang memberikan pengalaman kolaboratif ‘langsung’ tanpa biaya perjalanan untuk pelatihan, konferensi, rapat besar, dan pertemuan lainnya sehingga Anda dapat memfokuskan sumber daya berharga di tempat lain. Selain itu, teknologi ini memungkinkan Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menghadiri rapat dan lebih banyak waktu untuk berfokus pada pekerjaan yang lebih mendesak. 

Menghubungkan Kapan Saja dan Di mana Saja

Teknologi konferensi video memberi kemudahan bagi Anda agar tidak perlu lagi bepergian untuk melihat mitra bisnis, klien, atau pelanggan. Selain itu, penggunaan video conference juga menghadirkan koneksi yang lebih baik antar seluruh karyawan. Karyawan dapat memanfaatkan platform konferensi video untuk terhubung dengan cepat bersama tim mereka saat terjadi masalah. Karyawan dapat memperoleh manfaat dari kemampuan untuk terhubung secara mulus dengan tim mereka yang berada di zona waktu berbeda di luar jam kerja standar dengan nyaman kapanpun dan dimanapun. 

Meningkatkan Produktivitas

Dibandingkan dengan mengirim email dan mengharapkan jawaban segera, memanfaatkan video conference akan lebih baik jika tujuannya untuk meningkatkan produktivitas. Dalam rangka melanjutkan pekerjaan dengan cepat, Anda hanya perlu menggunakan konferensi video dan bisa menggunakan screen-share function. 

Memberikan Keunggulan Kompetitif

Ketika Anda mempertimbangkan gabungan semua manfaat ini, mudah untuk melihat bagaimana konferensi video menawarkan keunggulan kompetitif yang kuat untuk bisnis Anda. Dengan menghemat waktu dan uang, Memungkinkan orang untuk terhubung kapan saja, di mana saja, dan meeting yang lebih produktif, Anda dapat menyederhanakan banyak tugas dan meningkatkan kolaborasi pada saat yang bersamaan. Semua poin ini berarti bahwa konferensi video memberikan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan untuk bisnis Anda. 

Bagaimana Cara Membuat Video Conference yang Profesional untuk Perusahaan?

Bagi bisnis yang beroperasi dengan tenaga kerja jarak jauh atau hybrid, memiliki konferensi video yang terbaik merupakan tujuan penting. Konferensi video adalah salah satu cara paling efektif untuk menciptakan kembali jenis diskusi dan kolaborasi yang secara tradisional terjadi melalui pertemuan fisik di tempat kerja. Membuat video conference yang profesional bagi perusahaan memerlukan persiapan yang matang dalam beberapa aspek. Berikut adalah langkah-langkah untuk menciptakan video conference yang berkualitas dan memberikan kesan profesional:

Menggunakan Monitor yang Tepat 

Vicon adalah teknologi yang menggabungkan elemen audio dan visual secara bersamaan. Kunci dari hardware yang terkait dengan elemen visual adalah monitor Anda, sehingga penting untuk membuat pilihan yang tepat. Beberapa monitor dibuat khusus untuk video conference, dan monitor ini biasanya dilengkapi dengan webcam bawaan, speaker, serta mikrofon, sehingga dapat menghemat waktu dan tidak perlu membeli barang-barang tersebut secara terpisah. Berinvestasi dengan monitor yang tepat merupakan cara yang cukup aman untuk memastikan karyawan Anda memiliki kelengkapan berkualitas yang mereka butuhkan. 

Menyiapkan Internet yang Stabil

Saat ingin menggunakan video conference, pastikan koneksi internet yang digunakan stabil dan memiliki kecepatan yang cukup untuk memastikan konferensi berjalan tanpa gangguan. Internet yang stabil merupakan faktor penting untuk menciptakan pengalaman konferensi video yang sukses serta produktif. Tanpa kecepatan internet yang cukup, komunikasi akan terganggu dan kualitas video yang buruk bisa mengurangi manfaat dari konferensi video. 

Menentukan Jadwal dan Peserta 

Agar terlihat profesional, Anda perlu menetapkan agenda pertemuan dan daftar peserta yang akan diundang sebelum memulai video conference. Sesudahnya, pastikan bahwa semua peserta yang ikut mendapatkan undangan serta informasi yang jelas. Anda perlu memilih jadwal yang sesuai untuk konferensi, serta hindari waktu yang bertepatan dengan jadwal sibuk atau zona waktu yang berbeda agar peserta tidak kesulitan untuk bergabung. 

Melakukan Uji Coba

Sebelum melakukan video conference, ada baiknya Anda melakukan uji coba terhadap berbagai alat yang akan mendukung kegiatan konferensi nantinya. Hal ini merupakan langkah penting untuk memastikan bahwa video conference berjalan dengan lancar, efisien, serta sukses. Selain itu, dengan melakukan uji coba memungkinkan Anda untuk menghadapi masalah teknis sebelumnya, menyediakan pengalaman pengguna yang optimal, serta memastikan bahwa konferensi berjalan dengan sukses tanpa gangguan teknis. 

Dapatkan Solusi Konferensi Video Terbaik di Phintraco Technology

Saat ini, banyak sektor yang memanfaatkan software konferensi video untuk mengadakan rapat dan tetap berkomunikasi saat bekerja.  Memilih solusi konferensi yang ideal untuk perusahaan Anda merupakan hal penting, karena konferensi video masih tergolong teknologi yang relatif baru di Indonesia. Anda perlu mempertimbangkan platform yang sesuai sehingga tidak terjadi pemborosan biaya, dan  layanan konferensi video gratis mungkin tidak menyediakan fitur yang dibutuhkan bisnis Anda. Sebagai penyedia solusi dan layanan ICT, Phintraco Technology menawarkan aplikasi video konferensi terbaik dari Avaya yang bernama Avaya Spaces. Avaya Spaces adalah alat kolaborasi dan rapat tim berbasis cloud dengan berbagai fitur dalam satu aplikasi, seperti Persistent Cloud Spaces, Chat, Meet, Organize, dan lainnya, dalam aplikasi yang mudah digunakan yang dapat Anda akses dari perangkat apa pun. Avaya Spaces memberikan keseimbangan fitur yang tepat dalam kesederhanaan. 

Kolaborasi Berkelanjutan

Dengan Avaya Spaces, Anda dapat menggunakan meeting konferensi video dengan kualitas HD untuk menyatukan semua orang, berbagi, dan berkolaborasi “secara langsung” hanya dalam satu aplikasi. Fitur-fitur ini memudahkan Anda untuk mengatasi tantangan yang tidak terduga, bekerja dari rumah atau bekerja dari mana saja dengan kolaborasi berkelanjutan yang menyatukan tim “secara langsung”.

Multitasking

Dengan Avaya Spaces, Anda bisa mendapatkan notifikasi saat seseorang mengobrol atau memposting sesuatu di space Anda. Sehingga mudah untuk tetap berada di dalam proyek yang sedang berjalan cepat sambil tetap berhubungan dengan anggota tim kapan saja dan di mana saja.

Dashboard yang Mudah

Avaya Spaces memiliki dashboard yang lengkap dan mudah digunakan. Semua partisipan dapat membuka dashboard Avaya Spaces untuk melihat sekilas ruang proyek mereka, berbagi layar, merekam, mengunduh, pesan, tugas, dan lainnya. Jika Anda membutuhkan info lebih lanjut terkait solusi konferensi video, silahkan hubungi marketing@phintraco.com. 

Teknologi yang semakin berkembang menuntut perusahaan untuk memiliki kemampuan yang cepat dalam mengakses informasi yang relevan dan penting. Perusahaan harus bisa bereaksi lebih cepat terhadap perkembangan industri dan mempromosikan inovasi teknologi jika ingin bergabung dalam transformasi digital. Untuk menunjang keberlangsungan bisnis di era digital, perusahaan memerlukan data storage terbaik yang memenuhi persyaratan kinerja, ketersediaan, hingga skalabilitas infrastruktur penyimpanan yang lebih tinggi. Dengan memiliki data storage yang efisien, perusahaan bisa mengoptimalkan aksesibilitas data, memungkinkan karyawan untuk bekerja lebih produktif dan membuat keputusan yang lebih baik. Simak artikel berikut untuk informasi lebih lanjut terkait data storage!

Apa yang Dimaksud Dengan Data Storage?

Penyimpanan data pada media penyimpanan komputer disebut sebagai data storage. Data storage adalah media magnetik, optik, atau mekanis yang merekam dan menyimpan informasi digital untuk operasi yang sedang berlangsung atau di masa mendatang. Penyimpanan data merujuk pada proses atau teknologi yang digunakan untuk mengelola dan menjaga data secara fisik maupun digital agar bisa diakses serta digunakan di hari lain. Dengan ruang penyimpanan data, pengguna dapat menyimpan data mereka ke dalam perangkat dan akan tetap tersimpan jika perangkat mati. Alih-alih memasukkan data ke dalam komputer secara manual, pengguna dapat memerintahkan komputer untuk mendapatkan data dari perangkat penyimpanan.

Apa Saja Jenis-Jenis Penyimpanan Data?

Semakin besar sebuah perusahaan, maka akan semakin besar kumpulan datanya. Seiring dengan pertumbuhan data perusahaan secara eksponensial, data tersebut harus disimpan di media penyimpanan untuk memastikan keamanannya. Ada beberapa jenis penyimpanan data, diantaranya adalah: 

Cloud Storage

Data storage online merupakan contoh dari penyimpanan data di cloud atau yang sering disebut sebagai cloud storage. Cloud storage adalah media penyimpanan file online atau digital yang membutuhkan koneksi internet untuk mengakses data. Penyimpanan cloud memberikan banyak keuntungan dibandingkan dengan media penyimpanan offline seperti hard drive dan flash drive. Data yang disimpan dalam penyimpanan jenis ini akan disimpan di beberapa server yang dikelola oleh penyedia layanan atau disebut juga hosting.

Direct Attached Storage

Direct attached storage adalah sistem penyimpanan digital yang terhubung langsung ke server atau workstation yang melewati jaringan penyimpanan. Dengan kata lain, penyimpanan terhubung secara fisik ke server atau komputer dan penyimpanan ini umumnya hanya bisa diakses langsung dari host yang terhubung. 

Network Attached Storage

Jenis penyimpanan ini biasa disebut opsi hybrid. Biasanya, network-attached storage menggunakan server khusus atau alat yang mampu melayani penyimpanan larik. Penyimpanan ini biasanya dibagi dengan beberapa klien secara bersamaan di semua ethernet yang ada dan umumnya menggunakan transfer untuk upgrade file. 

Storage Area Network

Penyimpanan ini merupakan solusi yang tepat untuk bisnis dengan skala menengah hingga besar. Selain pengontrol disk, jenis ini memerlukan SAN Switch, HBA, dan kabel fiber. Salah satu manfaat storage area network adalah kemampuannya untuk berbagi server penyimpanan dengan beberapa server yang ada. Storage jenis ini mengaktifkan konfigurasi kapasitas penyimpanan yang diperlukan. Meskipun kinerjanya cukup unggul, jaringan area penyimpanan ini lebih mahal dibandingkan direct attached dan network attached storage. 

Software Defined Storage

Software defined storage adalah istilah pemasaran software penyimpanan data komputer untuk pengadaan dan pengelolaan penyimpanan data berbasis kebijakan yang tidak bergantung pada hardware. Jenis penyimpanan ini umumnya mencakup penyimpanan untuk virtualisasi, serta penyimpanan untuk memisahkan hardware dari software pengelolanya. Jenis software penyimpanan yang mengaktifkan lingkungan storage-defined storage juga dapat menyediakan manajemen kebijakan untuk duplikasi data, replikasi, snapshot, dan backup. 

Apa Fungsi Media Penyimpanan Data?

Perusahaan menggunakan analisis data untuk membuat keputusan penting lebih cepat dan tetap kompetitif. Namun, karena peningkatan volume data yang sangat cepat dari tahun ke tahun, perusahaan merasa kesulitan untuk memastikan ketersediaan data bagi pengguna dan platform analitik. Dalam rangka mengatasi hal ini, penyimpanan data memiliki beberapa fungsi penting untuk memenuhi kebutuhan penyimpanan data perusahaan, yaitu: 

Performa dan Stabilitas

Solusi penyimpanan data menyediakan performa dan stabilitas yang dibutuhkan oleh bisnis guna mengatur data konsumen. Kedua hal tersebut sangat berharga ketika perusahaan harus memproses beberapa data besar yang tidak dapat ditangani oleh penyimpanan biasa.

Mengelola Penyimpanan Data 

Dengan data storage system, perusahaan dapat dengan mudah menangani jenis data, kecepatan transfer yang diperlukan, dan jumlah perangkat storage yang ditautkan dalam penyimpanan data. Hal ini memungkinkan tim IT di perusahaan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk memelihara dan mengelola lingkungan penyimpanan perusahaan. 

Fleksibilitas Infrastruktur

Data storage processing memberikan bisnis lebih banyak fleksibilitas untuk melakukan perubahan di masa yang akan datang. Fleksibilitas infrastruktur memungkinkan penggunaan hardware dan kapasitas penyimpanan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. 

Mendukung Integrasi Cloud

Seiring dengan penjagaan kelangsungan operasional, perusahaan dapat menghubungkan infrastruktur yang mereka miliki ke dalam solusi cloud. Integrasi yang ada menghasilkan data storage yang memiliki kinerja tinggi untuk memproses data dari berbagai tempat. 

Dapatkan Data Storage Terbaik di Phintraco Technology

Penyimpanan data adalah salah satu faktor kunci kesuksesan perusahaan dan merupakan aspek penting dalam infrastruktur teknologi informasi perusahaan. Sebagai bagian dari Phintraco Group yang berspesialisasi dalam bidang layanan dan solusi ICT, Phintraco Technology bersama dengan Dell Technologies kompeten dalam menyediakan layanan data storage yang memenuhi persyaratan kapasitas, kinerja, serta daya tahan perusahaan Anda. Konsultasikan dengan tim ahli di Phintraco Technology mengenai kebutuhan data storage yang optimal untuk perusahaan Anda. 

Penyimpanan Utama

Data Storage dari Phintraco Technology memungkinkan Anda mendapatkan skalabilitas, kecerdasan, dan integrasi cloud yang dibutuhkan untuk membuka berbagai potensial dari data Anda. Percepat workload penting Anda dari core ke edge ke cloud, sekaligus dengan mengurangi pemadaman aplikasi serta mengurangi kebutuhan penyimpanan dengan deduplikasi tingkat lanjut. 

Penyimpanan Data Tidak Terstruktur

Solusi penyimpanan data yang fleksibel dan mudah dikelola memudahkan Anda mengelola pertumbuhan pesat data yang tidak struktur. Solusi ini mengkonsolidasikan berbagai beban kerja penyimpanan file dan objek secara efisien pada skala apapun, sekaligus meningkatkan workload yang paling sulit. 

Solusi Beban Kerja Penyimpanan Data

Solusi beban kerja modern yang didukung oleh produk data storage dari Dell Technologies membantu mendorong kesuksesan perusahaan untuk masa depan digital Anda. Solusi ini membantu Anda memenuhi persyaratan pertumbuhan data yang selalu berubah sekaligus melindungi workload penting dalam lingkungan IT Anda yang terus berkembang. Hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut terkait solusi data storage. 

Mengoptimalkan kinerja tim merupakan hal penting untuk mencapai keberhasilan dan keunggulan kompetitif dalam bisnis. Salah satu solusi yang bisa menunjang kinerja tim adalah workforce management. Penerapan workforce management yang efektif dapat membantu mengoptimalkan kinerja tim, meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya, dan mencapai tujuan bisnis dengan lebih baik. Seiring dengan penerapan WFM, penting untuk memberdayakan karyawan dan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan dan inovasi.Simak artikel di bawah ini untuk mengetahui pengertian workforce management dan beberapa informasi terkait!

Apa yang Dimaksud Dengan Workforce Management (WFM)?

Workforce management adalah serangkaian proses terintegrasi yang digunakan oleh perusahaan untuk mengoptimalkan produktivitas karyawan. WFM adalah proses yang melibatkan perkiraan kebutuhan tenaga kerja secara efektif, serta membuat dan mengelola jadwal karyawan untuk menyelesaikan tugas tertentu setiap hari dan setiap jam. WFM melibatkan berbagai kegiatan yang memiliki tujuan untuk mengelola karyawan dengan efisien, termasuk perencanaan, penjadwalan, pengelolaan absensi, pemantauan kinerja, penggajian, dan analisis data.

Bagaimana Cara Kerja Workforce Management?

Solusi workforce management menggunakan data historis dan machine learning untuk memprediksi kebutuhan karyawan di masa yang mendatang, kemudian membuat jadwal yang paling sesuai dengan model yang diperkirakan serta secara otomatis melacak waktu dan kehadiran karyawan. Serangkaian proses WFM melibatkan semua aktivitas yang bertujuan untuk membangun dan memelihara karyawan yang produktif, dan meningkatkan efektifitas serta produktifitas mereka. Beberapa aspek dari workforce management meliputi: pengumpulan data real-time, manajemen layanan lapangan (FSM), manajemen SDM (HRM).

Manfaat Penerapan WFM Dalam Perusahaan

Workforce management system memberikan berbagai manfaat bagi perusahaan dan karena hal ini, perusahaan di beberapa sektor yang melibatkan tugas-tugas yang sangat sensitif terhadap waktu serta harus membayar karyawan setiap jam semakin banyak menggunakan software workforce management untuk meningkatkan produktivitas bisnis mereka secara keseluruhan. Berikut adalah beberapa manfaat penerapan WFM dalam perusahaan, diantaranya adalah:

Meningkatkan Keuntungan dan Produktivitas

Dengan workforce management software, perusahaan akan diberikan wawasan yang lebih baik terkait keterlibatan, kehadiran, serta produktivitas karyawan. Sehingga memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan pelatihan, pembinaan, dan proses untuk kinerja yang maksimum. Selain itu, Anda harus memastikan bahwa orang yang sesuai diberi tugas yang tepat pada waktu yang tepat serta di tempat yang benar. Hal ini mengakibatkan profitabilitas dan produktivitas perusahaan akan meningkat.

Mengurangi Biaya

Tugas workforce management adalah menganalisis situasi saat ini dalam perusahaan. Hasilnya, Anda akan dapat memaksimalkan sumber daya, serta mengoptimalisasi biaya tenaga kerja, dan semuanya dilakukan tanpa menurunkan kualitas pekerjaan.

Menjaga Bisnis Beroperasi Penuh dan Legal.

WFM membantu perusahaan beroperasi penuh dan legal dengan tetap memahami undang-undang nasional, lokal, dan serikat pekerja yang berlaku di suatu negara. Selain itu, WFM meminimalisir risiko ketidakpatuhan yang lebih rendah di bawah undang-undang ketenagakerjaan yang berlaku dalam suatu negara.

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Mengimplementasikan WFM dalam perusahaan membantu karyawan memberikan layanan dengan pengetahuan yang membantu mereka untuk melakukan pekerjaan lebih cepat. Hal ini memiliki pengaruh besar dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan cenderung lebih puas dengan layanan yang berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan mereka, sehingga dapat memperkuat loyalitas pelanggan serta membantu bisnis mencapai kesuksesan di masa depan.

Apa Saja Hal yang Harus Diperhatikan Dalam Solusi WFM?

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk membantu perusahaan dalam memilih solusi work force management yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan bisa membantu meningkatkan efisiensi manajemen tenaga kerja serta keseluruhan kinerja bisnis. Beberapa hal yang perlu diperhatikan diantaranya adalah:

Kegunaan Sederhana

Hal pertama yang perlu dipertimbangkan dalam sistem workforce management adalah kegunaan, karena software digital yang terus berkembang seiring dengan perkembangan harapan konsumen. Sistem WFM harus sederhana dan menyenangkan untuk digunakan, karena akan dipakai oleh ratusan karyawan. Beberapa fitur dasar seperti notifikasi otomatis, alur kerja terintegrasi, serta pengelolaan tugas dari desktop hingga seluler harus mudah digunakan. Beberapa alat tambahan termasuk shift yang disimpan, drag-and-drop serta template yang disalin juga meningkatkan kegunaan, dan memberikan pengalaman yang mulus untuk semua karyawan.

Keamanan

Mempercayai sistem baru dengan data karyawan merupakan hal yang perlu diperhatikan bagi berbagai perusahaan, terlebih lagi jika berisi informasi rahasia atau keuangan. Oleh karena itu, sistem manajemen workforce management harus memiliki keamanan yang ketat. Carilah software yang memperhatikan keamanan dengan serius untuk melindungi berbagai informasi perusahaan, seperti autentikasi standar yang menyediakan sistem sign in tunggal memberikan keamanan yang ditingkatkan dan mengurangi pencurian kata sandi.

Manajemen Absensi

Penjadwalan pada workforce online dapat membuat tugas administratif manajemen absensi menjadi digital. Dibandingkan dengan formulir kertas dan proses manual yang memakan waktu, Anda bisa memanfaatkan alur kerja sederhana yang dapat diakses oleh semua anggota tim. Software WFM memungkinkan pengguna untuk melacak segala sesuatu mulai dari cuti sakit hingga cuti melahirkan. Manajer dapat menghapus proses duplikat, melihat dengan mudah, menyetujui, atau menolak request di berbagai lokasi karena data disimpan di satu tempat. Tim HR dapat menetapkan aturan maksimum dan batasan cuti untuk mencegah terlalu banyaknya karyawan yang cuti secara bersamaan.

Sistem yang Terintegrasi

Solusi workforce management yang dapat diintegrasikan dengan sistem lain yang ada di perusahaan, seperti sistem manajemen SDM, platform komunikasi internal, atau sistem manajemen kehadiran, sehingga nantinya akan membutuhkan lebih sedikit waktu dan uang untuk diimplementasikan.  

Apa Software Workforce Management Terbaik untuk Contact Center?

Workforce management dibutuhkan oleh contact center  karena memberikan berbagai manfaat termasuk meningkatkan efisiensi, produktivitas, maupun layanan. Untuk itu, contact center memerlukan software WFM terbaik. Salah satu anak perusahaan Phintraco Group, Phintraco Technology hadir menyediakan solusi WFM contact center dari Verint untuk perusahaan Anda dengan memberikan berbagai manfaat yang akan menunjang kesuksesan perusahaan dalam jangka panjang.

Memastikan Jadwal yang Tepat

Workforce Management Verint menyediakan alat yang Anda butuhkan agar organisasi Anda dapat mempertahankan fokusnya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, serta dirancang untuk memenuhi permintaan pelanggan yang selalu berubah dalam lingkungan yang semakin kompleks.

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dan Karyawan

Verint Workforce Management membantu perusahaan Anda mencapai tujuannya, memberi alat yang Anda butuhkan untuk menyediakan agent dengan jadwal yang fleksibel dan pekerjaan yang berarti untuk meningkatkan retensi karyawan.

Memberikan Agent Fleksibilitas dan Keseimbangan

Baik di kantor atau dalam perjalanan, aplikasi seluler Verint Workforce Management memungkinkan agent dengan cepat membuat, dan mendapatkan persetujuan, perubahan jadwal, pertukaran shift, waktu istirahat, serta pengalihan tugas dan saluran.

Memanfaatkan Keunggulan Cloud

Hadirkan keuntungan penerapan cloud ke manajemen tenaga kerja Anda. Nikmati manfaat peningkatan tanpa rasa khawatir dan yakinlah bahwa Anda selalu menikmati pembaruan dan penyempurnaan terbaru.

Dapatkan Solusi WFM Terbaik di Phintraco Technology!

Maksimalkan penerapan solusi WFM dengan Phintraco Technology untuk mempermudah bisnis mengelola operasional karyawan setiap hari. Anak perusahaan Phintraco Group yang bergerak di bidang infrastruktur IT, Phintraco Technology, dapat memfasilitasi integrasi dan penyederhanaan proses operasional perusahaan Anda. Selain itu, solusi workforce management optimization Phintraco Technology menawarkan alat atau software berbasis kinerja untuk membantu pengelolaan berbagai divisi perusahaan.Hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut terkait solusi workforce management.

Dalam operasi bisnis, teknologi merupakan salah satu dari berbagai hal yang memiliki pengaruh besar. Peran teknologi dalam bisnis salah satunya adalah untuk meningkatkan efektivitas komunikasi, baik komunikasi internal maupun eksternal, yaitu dengan pelanggan. Teknologi yang membantu bisnis untuk menjaga efektivitas komunikasi tanpa perlu tatap muka merupakan hal yang perlu dimiliki seiring dengan penerapan ruang kerja digital, agar semua karyawan bisa berada pada halaman yang sama tanpa memandang lokasi. Maka dari itu, Unified Communication hadir sebagai solusi yang akan mengatasi tantangan ini. Namun, apakah Anda tahu apa itu Unified Communication? Mari simak artikel di bawah ini untuk mencari tahu jawabannya! 

Apa Itu Unified Communication?

Unified communication adalah istilah umum untuk integrasi beberapa alat komunikasi di perusahaan, seperti panggilan suara, konferensi video, instant messaging, presence, berbagai konten, dan lain sebagainya, ke dalam satu interface yang disederhanakan. Hal ini dilakukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna (UX) dan produktivitas. Teknologi komunikasi yang terpadu mendukung kemampuan pengguna untuk beralih secara mulus dari satu mode komunikasi ke mode lainnya dalam satu sesi, baik di komputer, laptop, tablet, atau smartphone. 

Bagaimana Cara Kerja Unified Communication?

Unified Communication biasanya didukung oleh satu atau beberapa sistem manajemen back-end, seringkali disebut sebagai platform UC, yang memfasilitasi integrasi antar layanan serta client front-end yang menyediakan akses. Unified Communication system dan komponennya dapat digunakan on premise, di cloud publik atau pribadi, atau sebagai kombinasi dari ketiganya. Proyek open source yang disebut WebRTC memungkinkan RTC disematkan ke browser web, yang memberikan pengguna opsi untuk mengakses layanan melalui Google Chrome, misalnya, dibandingkan harus mengunduh aplikasi. 

Apa Saja 3 Komponen Utama Unified Communications?

Unified communications memadukan pesan dan panggilan berbasis internet ke dalam platform komunikasi lengkap yang beroperasi di bawah satu interface dan dalam satu software. UC bertujuan untuk mengintegrasikan berbagai bentuk komunikasi dan memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan lebih efisien. Berikut adalah komponen utama dari sistem UC yang kompleks: 

Voice Calling

Komponen ini termasuk fitur standar seperti transfer pesan suara, penangguhan panggilan, panggilan tiga arah, dan lainnya. Banyak perusahaan yang mulai beralih dari jaringan telepon kabel tradisional ke solusi berbasis internet yang disebut Voice over Internet Protocol (VoIP). Solusi ini lebih murah dibandingkan layanan telepon tradisional namun tetap memberi karyawan akses ke fitur yang sama. Jaringan VoIP bisa menggunakan koneksi ethernet di lokasi atau dapat beroperasi sepenuhnya di cloud sebagai Cloud Calling. 

Messaging

Instant atau direct message adalah jenis komunikasi asinkron yang paling populer, yang memungkinkan teks ditransfer dengan cepat melalui aplikasi obrolan. Email perusahaan dan sistem direct message telah digunakan selama bertahun-tahun, tetapi jika digabungkan melalui UC, karyawan akan lebih mudah mengakses email perusahaan mereka dari berbagai lokasi asalkan memiliki layanan internet. Selain itu, aplikasi perpesanan dan obrolan membantu mendorong komunikasi yang lebih efisien saat karyawan tidak bisa berbicara secara langsung. 

Web Conferencing

Konferensi web sangat penting untuk meeting kelompok besar maupun kecil, dan komponen sistem UC ini menawarkan telekonferensi dan visibilitas bagan, diagram, dan informasi visual lainnya kepada partisipan secara real time. Hal ini juga memungkinkan presenter untuk berbagi layar komputer mereka dengan grup. Tidak hanya itu, sebagian besar platform konferensi web, memungkinkan partisipan untuk menggunakan ruang obrolan untuk mengirimkan pertanyaan ke grup atau pesan secara pribadi kepada setiap partisipan selama konferensi. 

Mengapa Bisnis Harus Memilih Unified Communications Solution?

Sebagian besar bisnis menganggap telepon sebagai alat komunikasi penting, namun seiring berjalannya waktu Anda mungkin akan menemukan semakin beberapa situasi dimana bentuk komunikasi lain lebih efisien dan mudah dikelola. Dalam banyak situasi, panggilan telepon tidak selalu menjadi pilihan terbaik. Maka dari itu, sistem UC yang lebih modern hadir membawa berbagai manfaat untuk bisnis, diantaranya adalah: 

Meningkatkan Proses yang Sudah Ada

UC adalah keputusan strategis yang dapat mengatasi masalah komunikasi dengan cara baru, yaitu dengan menghadirkan platform integrasi yang menjadikan semua aplikasi bisa digunakan dalam lingkungan yang terpadu. Alat UC memungkinkan perusahaan menggunakan alat komunikasi secara bersama dan bergantian, membuat sesi multichannel sehingga karyawan dapat berkolaborasi dengan lebih efektif. Unified Communication vendor memberikan UX yang konsisten, memungkinkan karyawan bekerja dengan cara yang sama, terlepas dari lokasi, OS, atau jaringan yang digunakan. 

Meningkatkan Produktivitas Karyawan

UC memiliki pengaruh besar dalam aspek ini karena semua karyawan menggunakan aplikasi komunikasi. Presence merupakan alat penting dalam komunikasi internal karena memungkinkan karyawan untuk melihat status rekan kerja secara real time. Status dapat mencakup informasi seperti lokasi mereka, apakah mereka sedang menelepon, atau apakah mereka bisa berkomunikasi pada waktu tertentu. Komunikasi terpadu menguntungkan karyawan dengan memberdayakan mereka untuk bekerja secara efektif dari kantor atau jarak jauh.

Membina Kerjasama Tim

Karyawan tidak selalu bekerja secara sendirian, terkadang mereka bekerja dalam tim dan kebutuhan akan komunikasi yang efektif sangatlah penting. Aplikasi obrolan tim dan berbagi file memungkinkan karyawan untuk berkomunikasi secara efektif antar tim di lokasi dan zona waktu yang berbeda.  Komunikasi terpadu menguntungkan bisnis dengan memberikan pengalaman end user lintas platform yang konsisten, di mana setiap orang menggunakan aplikasi yang sama di desktop, laptop, dan perangkat seluler mereka, yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan mudah secara real time dimanapun. 

Mengurangi Biaya

Bisnis menghabiskan banyak uang untuk berbagai layanan konferensi, dan ROI sering kali mengecewakan karena tingginya biaya dan UX yang buruk. Menyebarkan satu platform untuk komunikasi  memungkinkan bisnis untuk mengkonsolidasikan beberapa layanan yang telah disebarkan IT, dan mengurangi biaya subscription yang berkelanjutan. Platform UC yang berkelas akan menyediakan konferensi video HD, yang memungkinkan perusahaan mengganti rapat tatap muka dengan virtual. Meskipun tidak secara langsung mempengaruhi anggaran IT, tetapi hal ini mengurangi biaya perjalanan dan pengeluaran terkait untuk perusahaan. 

Strategi Memilih Solusi Unified Communication untuk Bisnis

Membangun strategi untuk Unified Communication mengharuskan perusahaan untuk mempertimbangkan bagaimana karyawan ingin berkomunikasi satu sama lain maupun dengan mitra eksternal. Perusahaan harus memastikan bahwa alur kerja yang disukai adalah pertimbangan utama saat menyusun rencana untuk UC, mengintegrasikan suara, video, obrolan, dan pesan untuk pengalaman pengguna yang memuaskan. 

Mengevaluasi Kebutuhan UC

Kebutuhan UC dari penggunaan tingkat departemen hingga penggunaan secara penuh di seluruh perusahaan. IT harus dilibatkan dalam semua proyek UC sejak awal, karena mereka cenderung tumbuh dengan cepat setelah karyawan terbiasa dengan alat dan berusaha mengembangkannya ke luar tim. Perpindahan antara pekerjaan jarak jauh dan kantor pusat mempengaruhi perhitungan biaya UC karena biaya langganan dan titik akhir adalah area penting untuk evaluasi UC. 

Mengidentifikasi Potensi Tantangan

Saat perusahaan mulai membuat kasus penggunaan untuk UC, mereka juga harus memikirkan tantangan yang ada. Misalnya, apakah ada alasan bagus untuk mempertahankan sistem telepon yang ada, dan apakah hal itu akan mengurangi penghematan biaya yang ditawarkan UC? Selain itu, apakah staf cukup terampil untuk mengelola penerapan UC, atau apakah bantuan eksternal diperlukan? Pertimbangan lainnya adalah lingkungan yang akan digunakan UC dalam hal aplikasi, perangkat, serta konektivitas. Perusahaan harus mengidentifikasi berbagai tantangan dan mempelajarinya dengan seksama sebelum melakukan migrasi ke UC.

Memilih Antara Produk UC On Premise atau As a Service 

Salah satu keputusan penting yang akan dibuat perusahaan terkait UC adalah apakah akan menerapkannya sebagai on premise atau di cloud sebagai layanan (as a service). Namun, menggunakan pendekatan hardware tradisional untuk membandingkan total biaya kepemilikan akan menjadi kesalahan, karena UC dianggap Capex sementara Unified Communication as a service dianggap Opex. Maka dari itu, melihat fitur yang diperlukan untuk perusahaan serta tingkat keahlian tim IT untuk menentukan UC on premise, Unified Communications cloud, atau hybrid merupakan pendekatan terbaik. 

Phintraco Technology Menyediakan Solusi Unified Communication Dengan Fitur Komprehensif

Phintraco Technology adalah bagian dari Phintraco Group dan merupakan perusahaan penyedia solusi dan layanan TI yang menawarkan solusi Unified Communication Avaya. Solusi Unified Communication Avaya mengintegrasikan suara, video dan data, memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara real time, dalam mode yang paling sesuai untuk setiap interaksi untuk menghilangkan inefisiensi dalam komunikasi, dan membuat karyawan lebih produktif serta responsif.

Fleksibel dan Skalabel 

Dengan solusi Unified Communication, Anda dapat menggunakan berbagai fitur yang tersedia sesuai dengan kebutuhan seiring akselerasi bisnis Anda. Anda dapat membeli apa yang dibutuhkan, dan menambahkan fungsionalitas baru saat Anda siap. Solusi ini mendukung dua hingga ribuan pengguna di satu atau beberapa lokasi.

Platform Komunikasi Terpadu

Unified artinya terpadu, sehingga solusi ini menciptakan pengalaman interaksi yang mulus untuk karyawan dan pelanggan, terlepas dari lokasi, perangkat, atau aplikasi mereka. Setiap pengguna dapat memiliki telepon, pesan instan, video, dan saluran komunikasi lainnya dalam satu platform yang fleksibel.

Aman dan Dapat Diandalkan

Dengan menggunakan solusi Unified Communication ini, setiap pengguna dapat berkomunikasi dengan mudah dan aman tanpa kesulitan.

Mobilitas Tinggi

Setiap karyawan hanya memiliki satu nomor yang digunakan pelanggan untuk menghubungi mereka di lokasi mana pun, di perangkat apa pun. Memberikan staf remote dan mobile kemampuan yang sama dari berbagai perangkat. 

Integrasi Aplikasi Bisnis

Jika perusahaan Anda menggunakan solusi Unified Communication kami, Anda dapat menyederhanakan kemampuan UC langsung ke aplikasi berbasis cloud yang sudah Anda gunakan seperti Google Apps, Office 365, Skype untuk bisnis, Lync, Salesforce, dan lainnya.

Ruang Rapat Tim

Solusi Unified Communication hadir dengan ruang pertemuan dan kolaborasi tim berbasis cloud yang dapat diakses di mana saja oleh semua karyawan dan pelanggan untuk mengadakan pertemuan virtual yang mengintegrasikan suara, video, tugas dan berbagi konten, dan masih banyak lagi.Hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut terkait solusi Unified Communication.

Melindungi keamanan aplikasi merupakan salah satu hal yang perlu dilakukan perusahaan dalam upaya menjaga citra serta kepercayaan pelanggan. Jika perusahaan terkena serangan siber yang mengancam keamanan data, maka hal ini akan memiliki dampak serius terhadap keberlangsungan perusahaan di masa depan. Salah satu ancaman yang berbahaya adalah malicious code, biasa disingkat sebagai malcode, merupakan ancaman yang bisa mengintai aplikasi perusahaan. Ancaman ini mengganggu fungsi normal aplikasi dan bahkan bisa merusak data-data penting yang ada di dalamnya. Maka dari itu, perusahaan perlu mengambil langkah-langkah tepat yang dapat melindungi aplikasi dari berbagai risiko ancaman malcode. Namun, sebelum itu, Anda perlu mengetahui informasi lebih detail terkait serangan malicious code lewat artikel ini untuk mengambil langkah pencegahan yang tepat. 

Apa Arti Dari Malicious Code?

Malicious code adalah istilah untuk kode, baik yang merupakan bagian dari script atau disematkan dalam sistem software, yang dirancang menyebabkan kerusakan, pelanggaran keamanan, atau ancaman lain terhadap keamanan aplikasi. Malicious code dapat menyebabkan gangguan yang berbahaya pada perangkat maupun jaringan Anda. Serangan ini membuat peretas menghapus file, menguasai perangkat, menyalahgunakan kata sandi, ataupun menghentikan operasi harian. 

Bagaimana Cara Kerja Malcode?

Malicious code merupakan bahasa yang digunakan oleh aktor jahat untuk memanipulasi dan melakukan tindakan berbahaya terhadap sistem. Serangan ini dihasilkan dengan membuat penyesuaian atau menambahkan fitur baru ke program, file, dan perangkat yang ada. Ancaman ini adalah instrumen utama yang digunakan dalam sebagian besar serangan keamanan siber. Peretas mencari dan menemukan kelemahan pada bahasa pemrograman, kemudian menulis script atau daftar perintah untuk mengeksploitasi kerentanan ini pada berbagai bahasa. Script yang sudah dibuat dapat digunakan kembali dan diotomatisasi menggunakan macro instructions. 

Apa Saja Contoh Malicious Code?

Banyak jenis malicious code attack yang dapat membahayakan perangkat dengan menemukan titik kerentanan yang mengarah ke berbagai data serta informasi sensitif. Peretas bisa memanfaatkan kerentanan ini untuk melakukan berbagai tindakan kejahatan. Untuk itu, Anda perlu mengetahui beberapa contoh dari malicious code yang berbahaya, diantaranya adalah: 

Virus

Virus adalah jenis malicious code yang menggandakan diri dan menempel pada program yang mengaktifkan macro untuk berjalan. Berbagai file ini melakukan perjalanan melalui dokumen dan unduhan file lainnya, memungkinkan virus menyusup ke perangkat. Setelah virus dieksekusi, ia akan memperbanyak diri dan menyebar melalui sistem serta jaringan yang terhubung. 

Worm

Sama seperti virus, worm juga menggandakan diri dan menyebar sendiri, tanpa memerlukan tindakan lebih lanjut. Setelah worm tiba di perangkat Anda, serangan jahat ini dapat dijalankan sepenuhnya dengan mandiri tanpa bantuan apapun dari program yang dijalankan oleh user. 

Trojan

Trojan adalah file decoy yang membawa muatan kode berbahaya, mengharuskan pengguna menggunakan file atau program untuk mengeksekusi.  Ancaman jenis ini tidak dapat menggandakan diri atau menyebar secara mandiri. Namun, muatan berbahaya yang dibawa trojan bisa berisi virus, worm, atau kode berbahaya lainnya. 

Cross-site scripting (XSS)

Cross-site scripting (XSS) mengganggu pengguna saat menjelajahi web dengan menyuntikkan perintah berbahaya ke dalam aplikasi web yang mungkin mereka gunakan. Ancaman jenis ini sering kali mengubah konten web, menyadap informasi rahasia, atau memberikan infeksi ke perangkat pengguna.   

Bagaimana Perusahaan Dapat Terlindungi Dari Malcode?

Malcode sangat berbahaya bagi perusahaan dan berbagai informasi yang ada di dalamnya. Jika ancaman ini menyerang perusahaan, maka dapat berakibat fatal. Sehingga penting bagi perusahaan untuk terus memperbaharui wawasan terkait ancaman keamanan terbaru serta melakukan tindakan pencegahan yang sesuai dengan teknologi maupun ancaman yang semakin berkembang. Berikut adalah beberapa hal yang bisa dilakukan agar perusahaan terlindungi dari malicious code: 

Perbarui Software 

Selalu mengupdate software secara teratur merupakan salah satu cara yang bisa dilakukan agar perusahaan terhindar dari ancaman ini. Pembaharuan ini seringkali memuat perbaikan keamanan yang membantu melindungi sistem Aplikasi perusahaan. Instal patch di dalam perangkat sehingga penyerang tidak bisa memanfaatkan kerentanan yang ada. Selain itu, perusahaan perlu mempertimbangkan mengaktifkan pembaruan otomatis untuk kemudahan. 

Menggunakan Autentikasi Lebih Ketat

Autentikasi merupakan proses yang mengkonfirmasi bahwa seseorang atau sesuatu sesuai dengan apa yang diklaimnya. Proses ini penting dalam menjaga keamanan, integrasi sistem, serta melindungi data penting. Dengan menggunakan autentikasi yang lebih ketat, perusahaan dapat terhindar dari berbagai risiko keamanan seperti malicious code injection. 

Backup Data

Membackup data merupakan langkah penting yang perlu dilakukan perusahaan. Membackup dokumen, foto, pesan email, dan berbagai data penting secara rutin ke lokasi yang aman, seperti cloud atau hard drive eksternal yang dapat membantu perusahaan terlindungi dari risiko malcode. Jika suatu saat terjadi infeksi, perusahaan dapat memulihkan informasi-informasi tersebut sehingga tidak akan hilang. 

Memantau Akun

Perusahaan perlu memantau akun secara rutin sebagai upaya dari malicious code detection. Pemantauan ini bisa dilakukan dengan mencari penggunaan yang tidak sah, atau aktivitas yang tidak biasa. Jika terdapat aktivitas yang mencurigakan, perusahaan bisa segera mengambil tindakan agar risiko yang terjadi tidak semakin besar. 

Lindungi Aplikasi Dari Serangan Malcode Dengan Application Shielding

Untuk menjaga citra perusahaan, melindungi keamanan aplikasi perusahaan merupakan salah satu langkah penting yang harus dilakukan. Salah satu anak perusahaan dari Phintraco Group yang memiliki spesialisasi dalam bidang solusi dan layanan ICT, Phintraco Technology memberikan solusi application shielding yang membantu perusahaan melindungi aplikasi dari berbagai serangan yang mengancam keamanan, termasuk malicious code. 

Code Obfuscation Generasi Selanjutnya 

Code obfuscation generasi selanjutnya memberikan pendekatan yang sepenuhnya non-invasif tanpa mempengaruhi kinerja aplikasi. Perlindungan kode biner dilakukan setelah kompilasi, sehingga akan sangat sulit bagi penyerang mengeksploitasi kode aplikasi melalui reverse-engineering. 

Pencegahan Repackaging

Mendeteksi kejadian apa pun di mana peretas atau penyerang telah menyalin kode sumber aplikasi dan menyisipkan berbagai fitur berbahaya. Jika terdeteksi repackaging, maka application shielding akan  membuat aplikasi yang rusak tidak dapat dioperasikan. Hal ini membantu mengurangi risiko yang lebih besar terhadap keamanan data perusahaan. 

Penyimpanan Lokal yang Aman

Mengenkripsi dan menyamarkan rahasia serta kunci, termasuk API keys dinamis yang ada dalam aplikasi. PII, token sesi, dan kunci akan dilindungi bahkan pada perangkat yang di-jailbreak atau di-rooting, berkat  perlindungan platform independen yang bergerak sepenuhnya secara mandiri, dan penyimpanan lokal yang aman didukung oleh whitebox.  Jika Anda memerlukan informasi lebih terkait solusi application shielding, hubungi marketing@phintraco.com. 

Dalam dunia teknologi yang selalu berkembang, serangan siber dan pencurian identitas semakin banyak terjadi. Teknologi yang digunakan untuk melakukan kejahatan ini pun semakin beragam dan berinovasi tiap tahunnya. Dalam rangka mengurangi risiko dan menghindar dari berbagai serangan siber, perlu dilakukan pengamanan ekstra. One Time Password adalah salah satu cara untuk mengoptimalkan keamanan akun di era digital yang efektif, serta membantu melindungi informasi pribadi Anda. Namun, apakah Anda tahu apa itu One Time Password? Simak artikel di bawah ini untuk menjawab rasa penasaran Anda terkait OTP!

Apa yang Dimaksud One Time Password (OTP)?

OTP singkatan dari One Time Password adalah kata sandi yang hanya bisa digunakan sekali, biasanya selama beberapa detik atau menit setelah dikeluarkan. Keamanan OTP lebih terjamin dibandingkan dengan static password, terutama kata sandi buatan pengguna, yang keamanannya lemah atau diterapkan pada banyak akun. Artinya, One Time Password berperan sebagai pengganti informasi autentikasi untuk login atau bisa digunakan sebagai lapisan keamanan tambahan, yang dirancang untuk memberikan keamanan tambahan dengan menjamin bahwa hanya pengguna yang memiliki akses sah bisa mengakses akun atau transaksi tertentu. 

Bagaimana Cara Mendapatkan Kode OTP?

Dalam beberapa aplikasi, satu set OTP sudah ditentukan sebelumnya atau bahkan dicetak. Tetapi, sebagian besar aplikasi saat ini menghasilkan One Time Password generator secara real-time dengan autentikator software atau hardware yang dimiliki pengguna. Authenticator pengguna berbagi kunci kriptografi dengan pemverifikasi, yaitu software yang mencoba memverifikasi identitas pengguna. Bagaimanapun cara kode dibuat, setiap kode OTP hanya berlaku satu kali dan kemudian akan hangus. Kata sandi yang digunakan lebih dari sekali dapat ditolak oleh pemverifikasi yang memeriksa dan mengkonfirmasi identitas pengguna. Penggunaan autentikator OTP biasanya hanyalah salah satu bagian dari pendekatan autentikasi multifaktor. 

One Time Password Dapat Diterapkan Dengan Apa Saja?

OTP artinya adalah kode yang umumnya digunakan pada aplikasi berkaitan dengan transaksi online, dompet digital, dan masih banyak lainnya. Banyak dari aplikasi perbankan yang menggunakan OTP sebagai metode autentikasi tambahan saat melakukan transaksi secara online, mentransfer dana, atau mengakses akun perbankan. Selain itu, OTP generator seringkali digunakan dalam proses autentikasi untuk login atau mengkonfirmasi transaksi sensitif seperti pembayaran atau pengiriman barang. Kode ini hadir untuk mencegah kejahatan digital yang bisa membahayakan pengguna. Maka dari itu, kode OTP merupakan kode yang memiliki tugas penting terhadap perlindungan data rahasia pengguna. 

Apakah Kode OTP Penting?

Mungkin Anda bertanya kode OTP itu apa? Apakah kode ini penting? Jawabannya adalah kode OTP menjadi alat keamanan yang berperan penting dalam menjaga tingkat keamanan agar tetap tinggi dan mengamankan akses online. Kode ini membantu menambah lapisan perlindungan untuk akun pengguna, informasi sensitif, dan transaksi penting agar tidak diakses oleh pihak yang tidak berwenang. Berikut adalah beberapa alasan mengapa kode OTP penting: 

Sebagai Alternatif Keamanan

Penerapan OTP dapat digunakan sebagai alternatif yang lebih aman untuk melengkapi static password yang perlu dihafal sebagai bagian dari proses autentikasi multi-faktor. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa seseorang yang mencoba meretas akun tidak akan menggunakan kata sandi yang sudah disusupi. 

Lapisan Keamanan Tambahan

Dengan static password, peretas yang mendapatkan kata sandi pengguna akan memiliki akses ke informasi yang bersifat sensitif hingga mengubah kata sandi tersebut. Dalam skenario yang lebih buruk lagi, siapapun yang mendapatkan akses tidak sah ke akun dapat mengubah kata sandi sebelum pemilik akun mengubahnya dan mengamankan informasi serta data mereka. Penerapan OTP sebagai lapisan keamanan tambahan membantu menghindari hal ini terjadi. 

Melindungi Data Penting

Kode OTP bersifat sekali pakai, sehingga berpotensi untuk mengamankan aplikasi atau akun sehingga meskipun peretas mendapatkan kata sandi, mereka tidak bisa menggunakan kata sandi tersebut kedua kalinya. Seorang pengguna akan tetap aman bahkan jika mereka menjadi korban penipuan phishing atau malware yang mencatat setiap penekanan tombol yang mereka lakukan. Data pribadi dapat tetap aman dari metode pencurian kata sandi konvensional. 

Tertarik Menggunakan Kode OTP? Phintraco Technology Punya Solusinya!

Sebagai salah satu anak perusahaan dari Phintraco Group, Phintraco Technology merupakan mitra produk IT kelas dunia yang memberikan solusi serta layanan ICT terbaik untuk perusahaan Anda. Phintraco Technology adalah single distributor dari OneSpan yang menyediakan solusi Mobile Authenticator, yaitu aplikasi two factor authentication yang memungkinkan pengguna masuk dengan aman ke aplikasi melalui perangkat mereka, menggunakan biometrik atau OTP generator bersamaan dengan PIN. OTP generator Indonesia yang disediakan oleh Phintraco Technology membantu Anda dalam melindungi berbagai data sensitif. 

Mudah Dibuat

Staf dapat membuat one-time password dengan satu sentuhan, memungkinkan mereka masuk dengan aman ke aplikasi menggunakan perangkat seluler. Pengguna cukup mengautentikasi dengan sidik jari, Apple Face ID, atau PIN bersamaan dengan OTP generation. Pilihan lain adalah dengan sepenuhnya menghilangkan persyaratan untuk mengetik dengan mengirimkan pemberitahuan kepada pengguna di seluler mereka dan mengizinkan mereka mengautentikasi satu ketukan sederhana. 

Mitigasi Serangan

Menggunakan two-factor authentication secara signifikan dapat mengurangi risiko serangan dari peretas. Pendekatan dari OneSpan untuk notifikasi seluler membantu mitigasi serangan malware pada OTP yang dikirim melalui push notification, dan jauh lebih kuat dibandingkan metode pengiriman lain yang mungkin mengirimkan data sensitif dalam teks yang jelas. 

Mengurangi Beban dan Biaya

Mengurangi beban staf IT dan membantu meminimalisir biaya helpdesk serta administrasi lainnya dengan menggunakan satu solusi yang terintegrasi untuk mengelola seluruh siklus autentikasi. Siklus ini mencakup penyediaan, pembuatan, autentikasi, otorisasi, pengelolaan, dan penarikan. Untuk informasi lebih lanjut terkait mobile authenticator, hubungi marketing@phintraco.com. 

Teknologi yang semakin modern tiap harinya membuat penjahat dunia maya terus mencari cara baru untuk mengakses akun agar bisa mengeksploitasi informasi sensitif di dalamnya. Dengan keamanan yang lemah, peretas dapat dengan mudah mendapatkan akses ke akun. Berhubungan dengan hal ini, perusahaan perlu melakukan berbagai cara untuk melindungi berbagai informasi sensitif serta mengurangi risiko serangan siber. Salah satu hal yang bisa dilakukan adalah menggunakan multi-factor authentication sebagai strategi pengamanan akses ke akun. Namun, apakah Anda tahu apa itu MFA? Mari ketahui informasi selengkapnya tentang autentikasi multi-faktor lewat artikel ini!

Apa yang Dimaksud Dengan Multi-factor Authentication (MFA)?

Multi factor Authentication adalah teknologi yang digunakan untuk mengamankan akses pengguna sebelum mendapatkan akses ke situs web, aplikasi seluler, atau platform online lainnya dengan melakukan beberapa metode verifikasi identitas. Setidaknya ada dua elemen verifikasi yang berbeda digunakan untuk membuat identifikasi pengguna. MFA menciptakan perlindungan serta pertahanan berlapis untuk mempersulit  peretas mengakses informasi akun. Jika penjahat dunia maya berhasil mengungkap satu lapisan kata sandi, mereka harus melewati setidaknya satu atau dua tingkat lebih lanjut. 

Bagaimana Cara Kerja MFA?

Multi-factor Authentication menggunakan beberapa teknologi untuk mengautentikasi dan memvalidasi identitas pengguna sebelum masuk ke akun. Sebaliknya, autentikasi single factor menggunakan teknologi tunggal untuk membuktikan keaslian pengguna. Dengan MFA, pengguna harus menggabungkan teknologi verifikasi dari setidaknya dua grup atau faktor autentikasi yang berbeda. Faktor-faktor ini terbagi dalam 3 kategori, yaitu sesuatu yang Anda ketahui, sesuatu yang Anda miliki, dan sesuatu tentang diri Anda. 

Apa Faktor Otentikasi Utama yang Digunakan Dalam MFA?

Dalam multi factor authentication app, kombinasi dari dua faktor atau lebih meningkatkan keamanan akses ke sistem dan data karena mengharuskan pengguna untuk melalui lebih dari satu langkah verifikasi identitas. Dengan melewati lebih dari satu faktor autentikasi, serangan yang hanya mengandalkan satu faktor saja akan menjadi sulit dilakukan. Berikut adalah beberapa faktor autentikasi utama yang digunakan dalam metode otentikasi ini: 

Knowledge

Faktor ini berkaitan dengan sesuatu yang Anda tahu, seperti kata sandi, PIN, passphrase, atau sejumlah pertanyaan dan jawaban yang hanya diketahui oleh pemilik akun. Saat menggunakan faktor knowledge untuk MFA, end user harus memasukkan dengan benar detail pencocokan informasi yang sebelumnya disimpan dalam aplikasi online. 

Possession

Faktor kepemilikan ini melibatkan penggunaan objek fisik yang dimiliki pengguna sebagai alat autentikasi. Sebelum smartphone populer, pengguna membawa token atau kartu pintar yang menghasilkan kata sandi atau kode one time password (OTP) agar dapat dimasukkan ke dalam aplikasi online. Saat ini, sebagian besar pengguna memasang aplikasi authenticator di ponsel mereka untuk menghasilkan kode keamanan OTP. 

Inherence

Faktor inherence melibatkan penggunaan karakteristik fisik atau biometrik yang sulit untuk ditiru atau direproduksi. Data biometrik seseorang mencakup sidik jari, pemindaian retina, pengenalan wajah, dan pengenalan suara hingga perilaku (seperti seberapa cepat orang tersebut mengetik atau mengusap layar).  

Apa Saja Jenis-jenis Teknologi Multi-Factor Authentication?

Pilihan teknologi MFA yang tepat tergantung pada kebutuhan keamanan dan preferensi organisasi atau layanan yang digunakan. Beberapa organisasi juga dapat menggunakan kombinasi dari beberapa teknologi multi factor authentication tools untuk meningkatkan keamanan akses mereka. Berikut adalah jenis-jenis teknologi yang  sering digunakan pada MFA: 

Autentikasi Software 

Autentikasi software merupakan salah satu faktor autentikasi yang dimiliki oleh pengguna, yang mengubah ponsel pengguna menjadi alat autentikasi. Akibatnya, notifikasi autentikasi hanya dikirimkan pada ponsel yang terdaftar. 

Autentikasi Seluler

Berfungsi mirip dengan software autentikasi, namun autentikator seluler hanya digunakan untuk keperluan perusahaan. Memudahkan karyawan untuk mengakses aplikasi penting yang memiliki data sensitif. Autentikator seluler akan diterapkan pada perangkat seluler untuk mengakses aplikasi penting di laptop karyawan atau jaringan perusahaan. 

Pengiriman SMS

Jenis autentikasi ini seperti SMS OTP, yaitu sama-sama mengirimkan kode unik untuk masuk ke akun. Jika pengguna ingin mengakses akun, maka akan ada SMS OTP yang dikirimkan ke nomor pengguna, dan pengguna kemudian memasukkan kode yang terdapat pada SMS tersebut ke dalam akun. 

Autentikasi Hardware

Jenis autentikasi ini menggunakan hardware terpisah seperti card reader, USB, token, dan lainnya. Hardware autentikasi adalah perangkat fisik kecil dan mudah digunakan yang dibawa pemilik untuk mengotorisasi akses ke layanan jaringan. Dengan mendukung autentikasi yang kuat lewat kode one-time password (OTP), token fisik memberikan keamanan yang ditingkatkan untuk bank dan penyedia aplikasi yang perlu mengamankan berbagai aplikasi dengan satu perangkat. 

Autentikasi Biometrik

Teknologi biometrik adalah bentuk autentikasi yang mengautentikasi pengguna secara akurat dan aman melalui perangkat seluler mereka. Jenis biometrik yang paling umum adalah pemindaian sidik jari dan pengenalan wajah. Autentikasi biometrik memberikan lapisan keamanan tak terlihat dengan mengautentikasi individu secara terus-menerus berdasarkan cara unik mereka berinteraksi pada komputer atau perangkat seluler mereka. 

Push Notification

Push notification akan mengirimkan kode autentikasi atau kode one-time password di perangkat seluler pengguna. Tidak seperti SMS, notifikasi hanya muncul di lockscreen perangkat. Saat pengguna masuk, akun akan muncul di notifikasi layar ponsel, dan pengguna lalu menyelesaikan prosedur autentikasi di ponsel mereka. 

Cronto

Cronto adalah tampilan visual seperti kode QR yang akan muncul di layar PC. Pengguna perlu memindai dengan ponsel untuk menyelesaikan proses autentikasi. Kode seperti QR berwarna ini mengautentikasi atau mengotorisasi transaksi keuangan, hanya perangkat terdaftar milik pengguna yang dapat membaca dan mendekripsi kode. 

Mengapa Multi-Factor Authentication Penting?

Metode MFA yang dirancang dan diimplementasikan dengan benar lebih efektif melawan serangan canggih ketimbang autentikasi nama pengguna dan kata sandi faktor tunggal, yang dapat di kompromikan oleh peretas melalui alat yang tersedia secara luas. Berikut adalah beberapa alasan mengapa multi-factor authentication penting: 

Meningkatkan Keamanan

MFA adalah metode yang menawarkan lapisan keamanan tambahan dengan meminta lebih dari satu faktor autentikasi, seperti OTP, token fisik, atau biometrik. MFA dapat meningkatkan keamanan kata sandi dengan meminta pengguna melewati beberapa langkah autentikasi setelah memasukkan kata sandi, sehingga akun menjadi lebih aman dari sebelumnya. 

Memenuhi Compliance

Dengan mengimplementasikan MFA, perusahaan dapat memenuhi standar peraturan industri. Layanan pembayaran elektronik di beberapa negara harus memenuhi kriteria autentikasi yang ketat, sehingga kehadiran multi factor authentication providers dibutuhkan untuk memenuhi peraturan ini. Beberapa peraturan serta standar keamanan, seperti PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) dan HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), mewajibkan penggunaan MFA untuk mengamankan data dan informasi sensitif. 

Meningkatkan Pengalaman Pengguna

Pengalaman login yang berbeda dari biasanya dengan multi-factor authentication mampu meningkatkan pengalaman pengguna. MFA dapat meningkatkan pengalaman pengguna dengan memberikan rasa aman, kenyamanan, serta kepercayaan dalam interaksi mereka pada layanan atau sistem. Perusahaan akan mendapatkan lebih banyak manfaat karena pengalaman pelanggan dan keamanan yang meningkat.  

Implementasikan Solusi MFA Dalam Bisnis Anda Bersama Phintraco Technology 

Autentikasi multifaktor mungkin hanya dilihat sebagai lapisan tambahan pada pertahanan keamanan siber, namun dampaknya lebih besar dari itu. Akun pengguna menjadi lebih aman dan perusahaan akan terhindar dari risiko serangan siber. Perusahaan Anda dapat menyempurnakan sistem autentikasi yang sudah ada bersama dengan Phintraco Technology, anak perusahaan Phintraco Group. Phintraco Technology adalah penyedia layanan solusi IT infrastruktur, salah satunya merupakan solusi teknologi multi-factor authentication. Hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut terkait solusi multi-factor authentication. 

Teknologi semakin berkembang tiap harinya, namun serangan terhadap aplikasi seluler pun semakin kompleks. Untuk mengatasi hal ini, mobile application shielding menjadi inovasi terbaik yang berguna untuk melindungi keamanan aplikasi Anda beserta informasi penting di dalamnya. Dengan menjaga keamanan aplikasi, melindungi data sensitif, serta memastikan integritas aplikasi, perusahaan dapat membangun kepercayaan pelanggan dan menjaga citra merek perusahaan. Simak artikel di bawah ini untuk mengetahui berbagai informasi terkait mobile app shielding! 

Apa Itu Mobile Application Shielding?

Mobile application shielding adalah kumpulan teknologi yang diintegrasikan ke dalam kode aplikasi seluler, yang berfungsi untuk melindunginya dari aktivitas jahat, mengamankan informasi sensitif dari peretas dunia maya, serta melindungi konsumen maupun perusahaan. Teknologi ini melibatkan penggunaan teknik seperti enkripsi, obfuscation (pengaburan kode), proteksi runtime dalam rangka melindungi aplikasi dari berbagai ancaman keamanan. 

Bagaimana Cara Kerja Application Shielding?

Application shielding software mengambil tiga cabang pendekatan untuk memastikan integritas aplikasi seluler, yaitu lindungi, deteksi, dan bereaksi. Teknologi ini akan melindungi aplikasi seluler dengan mencegah teknik reverse engineering melalui next-generation code obfuscation, kriptografi white-box, dan teknologi anti-repackaging. Ini akan mendeteksi keylogging yang berbahaya, screen readers, aplikasi repackaged, debugger&emulator, dan perangkat yang di-jailbreak atau di-root. Kemudian application shielding juga dapat dikonfigurasi untuk bereaksi guna mencegah aktivitas jahat, dengan mematikan aplikasi atau mengaktifkan tindakan yang disesuaikan berdasarkan kebijakan perusahaan. 

Apa Saja Fitur Utama Dari Mobile App Shielding?

Lembaga perbankan dapat menggunakan mobile application shielding untuk melindungi informasi pelanggan. Selain itu, lembaga perbankan juga bisa meningkatkan pengalaman seluler klien mereka dengan mengamankan informasi pribadi dan menurunkan risiko penipuan melalui autentikasi tingkat lanjut, keamanan aplikasi seluler, serta tanda tangan elektronik. Berikut adalah fitur yang disediakan oleh mobile app shielding: 

Mobile App Security

Dengan fitur ini, Anda dapat melindungi perusahaan, aplikasi, dan pelanggan dari ancaman siber di seluler yang semakin canggih. Ancaman keamanan seringkali disebabkan oleh meningkatnya jumlah pelanggaran data. Perkuat aplikasi Anda dari ancaman seluler terbaru tanpa menghambat frekuensi atau kecepatan deployment. 

Customer Experience

Perusahaan dapat mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan memberikan perlindungan aplikasi seluler yang transparan bersamaan dengan keamanan yang memadai. Mobile app shielding memungkinkan untuk melayani lebih banyak pelanggan, bahkan pada perangkat yang di-jailbreak atau di-rooting sambil mengurangi risiko. 

Compliance

Verifikasi auditor akan menunjukkan bahwa penggunaan keamanan aplikasi seluler memenuhi persyaratan kepatuhan yang ketat. Tambahkan kontrol perlindungan data yang kuat untuk mendukung compliance terhadap peraturan seperti PSD2, GDPR, dan lainnya. 

Streamlined Development

Dengan rangkaian lengkap alat developer dari solusi mobile app security, bisnis Anda dapat mengurangi biaya development dan waktu pemasaran. 

Mengapa Mobile Application Shielding Itu Penting?

Ancaman keamanan aplikasi seluler sedang meningkat. Peretas secara aktif mencari aplikasi seluler yang rentan terhadap reverse engineering, tampering, serta menggunakannya untuk meluncurkan serangan lebih besar atau lebih canggih. Mobile application shielding merupakan langkah penting dalam melindungi aplikasi seluler dari serangan. Dengan memberikan perlindungan ekstra terhadap aplikasi serta data pengguna, perusahaan menjaga kepercayaan pelanggan, mematuhi peraturan keamanan, dan mengurangi risiko kerugian yang diakibatkan serangan keamanan. Mobile application shielding melindungi aplikasi Anda dari berbagai gangguan dan penyalahgunaan yang dapat mengakibatkan masuknya akses tidak sah, injeksi kode berbahaya, pencurian kredensial, kloning aplikasi, pencurian IP, serangan sistem yang lebih luas, dan masih banyak lagi. 

Dapatkan Solusi Mobile App Shielding Terbaik di Phintraco Technology 

Melindungi keamanan aplikasi Anda merupakan upaya penting yang harus dilakukan untuk menjaga kepercayaan pelanggan dan citra perusahaan. Phintraco Technology sebagai perusahaan solusi dan layanan ICT menyediakan solusi mobile app shielding terbaik yang membantu perusahaan Anda dalam mengamankan aplikasi serta berbagai informasi penting di dalamnya. 

Melindungi Pengguna Dari Ancaman Seluler Terbaru

Lembaga keuangan tidak memiliki visibilitas ke dalam status keamanan aplikasi seluler mereka. Solusi mobile app shielding dari OneSpan melindungi aplikasi mobile banking dari seluruh aspek, yang memungkinkan aplikasi beroperasi dengan aman bahkan di lingkungan yang memiliki potensi bahaya, seperti perangkat yang di-jailbreak atau di-root dan hanya menolak layanan jika diperlukan. 

Keamanan Aplikasi Berlapis Untuk Mencegah Malware dan Peretas. 

Menjaga keamanan aplikasi seluler dari berbagai ancaman dan mempermudah integrasi dengan solusi mobile app shielding OneSpan. Menggagalkan trojan mobile banking yang menggunakan serangan overlay, keylogger, screen readers, injeksi kode berbahaya, dan teknik lainnya. Solusi ini juga memungkinkan untuk mendeteksi dan bereaksi terhadap alat yang digunakan oleh peretas, seperti debugger, emulator, dan lainnya. 

Mitigasi Ancaman Seluler Dengan Keamanan yang Ketat

Solusi dari OneSpan mengurangi risiko perangkat disusupi dan menerapkan lingkungan eksekusi yang aman. Terapkan pengamanan bertujuan untuk mengurangi kode berbahaya atau rusak di aplikasi seluler yang diunduh secara resmi atau dari pihak ketiga. Terapkan kontrol teknis untuk memantau integritas aplikasi dan melindungi data sensitif guna mendukung compliance terhadap GDPR dan lainnya.

Keamanan Aplikasi Seluler yang Cepat

Solusi mobile app shielding OneSpan memenuhi persyaratan keamanan aplikasi seluler yang ketat tanpa memperlambat waktu rilis aplikasi. Solusi ini membantu perusahaan menerapkan keamanan tercanggih yang tersedia untuk setiap waktu rilis aplikasi seluler hanya dalam hitungan menit.  Apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut terkait solusi mobile app shielding, hubungi marketing@phintraco.com. 

Informasi serta data yang bersifat sensitif, seperti email, kata sandi, tanggal lahir, dan masih banyak lagi seringkali diperlukan untuk menjalankan sebuah aplikasi. Namun, tanpa disadari teknologi yang digunakan peretas yang berusaha mencuri data-data tersebut semakin canggih, salah satunya adalah keylogger. Serangan siber ini merupakan salah satu serangan paling berbahaya yang dapat menyerang aplikasi dan mencuri berbagai informasi penting. Maka dari itu, simak artikel di bawah ini untuk menghindari keylogger attack yang dapat membahayakan aplikasi Anda!

Apa Itu Keylogger?

Pengertian dari keylogger adalah jenis serangan cyber security yang mencatat semua yang Anda ketik di keyboard. Serangan ini digunakan untuk diam-diam memantau aktivitas pengguna saat mereka menggunakan device seperti biasa, dan dilakukan oleh penyerang dengan mengembangkan software atau aplikasi yang disebut keylogger. Kasus serangan keylogging semakin meningkat, terutama pada aplikasi mobile banking. 

Bagaimana Cara Kerja Keylogging?

Keylogging atau keylogger adalah bagian dari program yang digunakan untuk merekam setiap tombol yang ditekan dari keyboard tanpa sepengetahuan pengguna. Serangan ini diprogram untuk melakukan aktivitas buruk di perangkat, seperti mencuri data sensitif, kata sandi, pesan teks, log panggilan, dan riwayat web. Tahapan dari cara kerja hacking melalui keylogger adalah, yang pertama, program dipasang secara diam diam oleh hacker keylogger. Kemudian, data yang berhasil dicuri akan dikirim ke peretas. Umumnya, keylogger dipasang di smartphone pengguna melalui keyboard dari aplikasi third-party, sehingga disarankan untuk memasang keyboard yang berasal dari sumber terpercaya. Maka dari itu, hindari mendownload keyboard dari platform pihak ketiga yang tidak resmi. 

Mengapa Keylogger Adalah Ancaman?

Apabila software keylogger berhasil diaktifkan pada perangkat, penyerang akan memiliki akses penuh terhadap semua aktivitas pengguna. Infeksi yang disebabkan oleh software keylogger dapat mengungkapkan nama pengguna, kata sandi, serta informasi sensitif lainnya. Hal ini mengakibatkan risiko yang berdampak pada keuangan pengguna, karena sebagian besar dari mereka memiliki setidaknya satu aplikasi perbankan di smartphone. Oleh karena itu, penting bagi bank dan lembaga perbankan lainnya untuk meningkatkan kesadaran akan bahaya keylogging malware. 

Bagaimana Cara Mencegah Keylogging Attack?

Keylogging attack merupakan salah satu serangan paling berbahaya yang dapat menyerang perangkat mobile Anda. Untuk mencegah, mengurangi risiko, dan menjaga keamanan data pribadi Anda dari serangan keylogging, ada beberapa cara yang bisa dilakukan yaitu: 

Menggunakan Keyboard Virtual yang Trusted

Dengan tidak sembarangan menggunakan keyboard virtual dari pihak ketiga yang tidak terpercaya, Anda mencegah terjadinya keylogging malware yang dapat menginfeksi perangkat. Gunakan keyboard virtual yang sudah terpasang di perangkat Anda, karena keyboard ini sudah terbukti keamanannya dan berasal dari penyedia sistem serta sudah melalui proses pengujian yang ketat. 

Mengawasi Penurunan Performa Perangkat

Kinerja perangkat Anda dapat menurun ketika software mencurigakan, spyware, atau keylogger terinstal di perangkat. Di era digital ini, smartphone hadir dengan versi yang lebih optimal dan bekerja dengan lebih baik. Apabila perangkat Anda tidak berfungsi dengan baik, maka mungkin ada beberapa masalah keamanan yang terjadi dan Anda perlu mengambil tindakan cepat. 

Application Control 

Application control membantu Anda untuk membuat daftar aplikasi yang diizinkan atau diblokir untuk berjalan dalam sistem Anda. Daftar aplikasi yang diizinkan juga dapat digunakan untuk mengizinkan hanya program terdokumentasi dan resmi yang berjalan di sistem. Anda dapat mencegah serangan keylogging dari hacker yang mencoba mengakses informasi sensitif dengan memblokir aplikasi yang berbahaya. 

Deteksi dan Cegah Keylogger Attack Dengan Mobile App Shielding

Phintraco Technology adalah single distributor OneSpan di Indonesia. Mobile App Shielding dari OneSpan memungkinkan untuk mendeteksi dan mencegah terjadinya keylogger attack yang membahayakan aplikasi mobile. Berdayakan aplikasi seluler Anda untuk beroperasi dengan aman di lingkungan yang tidak aman tanpa mengganggu pengalaman end user. 

Whitelisting

Salah satu keunggulan Mobile App Shielding dari OneSpan adalah fitur whitelisting. Fitur ini dapat dijalankan oleh pihak bank  untuk membatasi keyboard apa saja yang bisa diakses oleh aplikasi. Selain itu, whitelisting dapat memblokir keyboard tertentu yang dianggap membahayakan data pengguna di dalam aplikasi. Jadi, saat pengguna mendownload keyboard dari pihak ketiga yang tidak terpercaya, pengguna tidak akan bisa menggunakanya pada aplikasi tersebut. 

Secure Sensitive Data

OneSpan menyediakan Mobile App Shielding yang secara aktif melindungi dari berbagai serangan, memungkinkan aplikasi bisnis di seluler berjalan aman dengan memblokir kode asing agar tidak dapat berjalan atau mematikan aplikasi yang mengancam keamanan data. Mengintegrasikan Mobile App Shielding dengan perlindungan runtime ke dalam aplikasi seluler akan memastikan integritas lengkap aplikasi dan sepenuhnya melindungi data bisnis serta data pribadi yang sensitif dari peretas. 

Integrated Protection

Mobile App Shielding akan mengelilingi kode aplikasi guna melindungi aplikasi dari masuknya kode asing. Bahkan jika perangkat terinfeksi malware, teknologi perlindungan runtime akan menemukan dan menghentikan kode tersebut agar tidak berjalan. Komponen ini termasuk sistem seperti pembaca layar atau keylogging di Android. 

Strengthen Application Security

Mobile App Shielding menyediakan daftar lengkap fitur yang mudah diintegrasikan dan tidak terlihat oleh end user. Hasilnya, Mobile App Shielding memungkinkan bisnis memperluas dan memperkuat keamanan aplikasi. Tidak hanya itu, fitur ini juga membantu melindungi pelanggan serta memenuhi jadwal pengembangan aplikasi yang ketat. Sebagai anak perusahaan dari Phintraco Group yang bergerak di bidang solusi dan layanan ICT, Phintraco Technology unggul dalam membangun, menerapkan, serta mengintegrasikan solusi IT yang disesuaikan untuk perusahaan Anda. Salah satu solusi yang kami tawarkan adalah Mobile App Shielding yang melindungi aplikasi mobile Anda dari berbagai ancaman siber. Untuk informasi lebih lanjut terkait solusi Mobile App Security, hubungi marketing@phintraco.com.